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上海水域市容环境卫生监督电话开通

来自：上海市人民政府作者：上海要闻 2001-11-20 访问量：2104

从即日起，上海市民发现水域不洁和违反水域市容环卫管理法规等行为，可拨打电话５２９０４３４３（沪语谐音：我来就灵
水上水上）投诉，有关部门接投诉后，会及时进行处理，并向投诉人反馈处理情况。这是上海市容环卫水上管理处为加强水域环境卫生管理而采取的一个措施。

该投诉电话是上海市容环境卫生投诉中心的专业投诉热线。热线受理的范围是：违反水域市容环卫管理法规、作业服务有关规定、行风管理有关规定的行为；地域范围是全市水域，重点是黄浦江、苏州河水域；投诉方式是来电、来访。投诉电话专人接听：８：３０－－１６：３０，电话录音：１６：３０－－次日８：３０，双休日２４小时电话录音。

市市容环卫水管处接投诉后，内环线以内的案件２小时内到达现场，内环线以外２４小时内到达现场进行处理，并在７日内向投诉人反馈处理情况。��

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