信息化水平不断提高，社会对信息化人才的需求更现迫切。上海的IT人才缺口到底有多大？专家的说法是：不仅是结构性缺乏，而且是绝对数量的缺乏。根据对上海软件产业发展趋势的分析，到2005年，软件产业的从业人员将要达到10万人，而目前上海软件产业从业人员只有4.1万人，每年需要增加2万人。而上海每年各类高等院校培养的计算机相关专业毕业生5000人左右；即使加上外省市来沪就业的人才，也远不能满足这个缺口。软件业人才的缺乏充其量只是一个缩影，硬件工程师、IT管理人才在各大招聘网站的统计中同样排在紧缺人才的“排行榜”里。“十年树木，百年树人”，IT人才的培训，正是上海信息化“树人”的重要方面。
　　今年，上海市信息化办公室更名为上海市信息委。信息化主管机构翻牌前后，发生了一系列影响深远的事件：上海今年在全国率先将“信息技术主管（IO）”纳入上海市专业技术人员职业资格制度的管理范畴、IBM和上海市签约合作培养5000名软件工程师、中国软件协会软件测试上海培训基地挂牌等等……这些事件由一根红线串起，那就是IT培训。近日，政府、企业、行业协会等主体都开始分外热衷信息化人才的培养，上海信息化“树人”工程启动，IT培训体系已现雏形。
　　
政府“护航”
　　上海信息化发展到今天，IT营运与管理日趋重要。由于网络、数据库、服务器、存储设备越来越多元，IT管理工作也变得越来越复杂。以往从IT操作人员角度出发，出了问题再解决的管理办法已经过时，国际IT界出现了客户服务中心以及实时（JUSTINTIME）等新观念。
　　上海IT界并没有忽视这个发展趋势。上周末，上海申信CIO培训中心、上海经济管理干部学院、上海远程教育集团继续教育学院热闹非凡，这三家机构是市人事局、市信息委和市信息化培训协会委托的“信息技术主管（IO）”报名点。
　　担任“信息技术主管”的必须是既懂信息技术、又有管理经验的复合型人才。而实施“信息技术主管”职业资格认证是上海信息化人才梯队建设的主要方式。据了解，在人才储备条件基本成熟的前提下，全市各大企事业单位和政府部门都将设立相当于CIO（首席信息官）的工作岗位，使“岗位”与“职业资格”相呼应。上海今年在全国率先进行“信息技术主管”职业资格认证，意味着上海市政府为IT培训体系搭好了台子，确立了培训的基本框架。
　　除了政府的IO培训序列，国外关于IT管理的认证也已进入上海。上海信息化培训中心和一个跨国的IT管理认证机构Pinkelephant合作将ITIL认证培训引入了上海，在欧美，ITIL认证有IT界的MBA之称。
　　在政府的主导下，上海IT培训体系的层次正不断丰富。
　　
企业“领航”
　　今年7月底上海信息化工作会议开幕当天，9个关于信息化合作的项目在国际会议中心签约。现场签约的9个项目中，以市政府与国际商用机器中国有限公司（IBM）的两个项目最为引人瞩目。项目之一是上海市和IBM合作开展网格计算机应用的研究和推广，项目之二是双方在今后3－4年内，合作培养300名教师和5000名软件工程师。上海市信息化委员会主任范希平和IBM大中华地区董事长兼首席执行总裁周伟火昆签署《上海市信息化办公室与国际商业机器中国有限公司关于合作开展软件人才培训的协议书》，正式启动IBM软件人才高级职业教育合作项目。
　　作为一个跨国集团，IBM在推销其网格技术的同时，何以“捆绑”IT培训？其实道理很简单：企业参与培训，培养的是IT人才对相关企业和品牌的认知和感情，但利用企业资源进行IT培训并没什么坏处。
　　目前上海IT人才的培养主要由以下几方面的力量构成：高等院校的计算机相关专业、软件学院和社会上的各种IT培训机构。虽然他们都有培养人才方面的自身优势，但也普遍存在某些不足―――高等院校的计算机系能为学生打下扎实的理论基础，但知识体系还不够快，容易与产业发展脱节，软件学院的成立正是为了弥补这方面的不足，但尚处于起步和摸索阶段；而社会上的IT培训机构大多围绕公司产品技术认证的短期培训，完整性和系统性欠缺。这种情况下，企业和政府的合作成为一种必然：站在产业发展第一线的企业“领航”，掌握政策资源的政府“护航”，培养出来的IT人才既能适应产业界的实际需要，又能使之在政府规划的框架内发展，其结果是社会上的IT人才越来越多，可谓是一个“多赢”的办法。
　　IT培训体系中，在政府和企业戮力合作的同时，行业协会的作用同样不可小视。
　　IT培训前程远大，但在发展初期，培训市场无序，部分培训机构运作不够规范，整个培训市场缺乏专业的运作规范和有效的制约机制；新课程开设的随意性很大，没有一个权威的专业机构对其从专业和市场的角度进行认可；认证培训名目繁多，内容重复，缺乏统一标准……这些问题都会涌现。社会呼吁独立于产品和厂商之外的认证项目，需要有一个专业性机构，从IT培训专业的角度出发，加强管理和协调，整顿、规范培训市场，完善培训项目的实施，确保培训的科学性和可行性。上海市信息化培训协会的出现，可以说正当其时。