上海新闻
1、加强业务培训,提高物业从业人员素质。组织物业管理企业负责人和物业管理小区经理及全体业委会成员进行培训。2、强化行风监督,推进物业管理行风建设。聘请人大代表、政协委员、居委会主任等组成行风监督员队伍,对物业管理行风建设进行不间断地明查暗访;取消信誉差、服务差、素质差的企业资质和从业人员上岗资质;开展诚信服务竞赛,提高业主满意度。3、加强行政执法。安排专人进行巡视,会同物业公司加强现场管理。4、理顺管理体制,建立长效管理机制。依靠街道(镇)的社区综合协调优势,将居住物业管理融入社区管理范畴。