上海全市首家"12315"举报分中心在杨浦设立
日前，杨浦区率先设立了全市首家"12315"申（投）诉、举报分中心，以方便消费者投诉。该分中心具有统一受理、管理消费者来电、来访、举报、咨询，及时解决消费者申（投）诉，依照"一口受理、分类处理、落实责任"的要求，快速反应，化解矛盾等功能。分中心内设有接待登记、调解谈话两个区域，由杨浦区工商分局和消协各安排1名专职干部负责接待、受理等工作，并及时将情况录入、分派。该分中心联系电话：65190001转315分机。
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