市市容环卫局部署今年废弃物管理和市容环卫投诉处理工作
（1）分类收集以示范区域及焚烧厂服务区域为重点，加大管理力度，探索建立社会监督和评价体系；
（2）餐厨垃圾管理配合可能出台的法规，加快处置能力建设，通过召开相关区现场会等，做好监管经验的总结、交流和推广；
（3）一次性塑料饭盒在加大回收扶持力度的基础上，逐步做好禁止区域的管理执法工作，同时鼓励开展废塑料袋回收处置的试点；
（4）积极探索投诉量与市容环境卫生水平的关系，抓住热点、难点，尤其重视敏感点、敏感时期，抓好投诉受理、督办及处理工作。
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