最近，徐汇区加快了“政府网上办事在线服务系统”和“市民信息服务系统”建设，市民和政府打交道时，无需花心思研究政府各部门的职能范围，也不必为了找政府部门办事“磨破嘴”、“跑断腿”，现在只需上网，按照网上公布的服务流程，就能把事情办完，而且所花时间大大缩短，居民对这个高效率的“电子政府”赞不绝口。
　　正在不断完善的市民咨询服务中心系统，把区政府服务于市民的各项业务流程进行梳理，把现有的各种信息传递渠道整合成一个系统，变分散管理为集中管理。系统通过自动语音、传真、留言、人工转接等多种方式，为所有居民和企业提供全天候的“一站式”咨询和查询服务。开通以来，这个中心系统成了一位全年无休的“看不见”的“政府专员”，让全区居民觉得“他”无时无刻不在身边，可亲、可信、可靠。此外，徐汇区还完善了GIS（社会经济地理信息）系统和网上办公系统，一个丰富多彩的网上徐汇和高效亲民的网上区政府，将给市民的工作和生活带来更多的便利。
　　徐汇区认识到，要推进城区信息化建设，政府自身的信息化必须先试先行，而电子政务就是个“龙头”。在这方面，徐汇区在全市各区县中率先“起跑”的电子政务建设动作多多：首家通过政务信息系统整体安全评审，并获准接入上海市“党委系统网”；首家开通区政务信息服务网；完成上海IP宽带网徐汇汇聚点的试点工作；完成了区级机关光纤网一期工程，共铺设光缆74公里……目前，该区又在策划、设计区综合性电子政务系统工程的网络、应用和建设方案，这是我国目前最全面的大城市区级党政机关综合性电子政务系统工程。据介绍，到2005年，徐汇区城区信息化建设，将初步实现四位一体的区域信息化、楼宇智能化、商务电子化和社区服务网络化。