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上海公路收费道口:6秒钟出票

来自:上海市人民政府 作者:上海要闻 访问量:1506

  继上海公路养护行业公开承诺“雨后24小时内路面无坑塘”、“当天开挖、当天修复”后,上海公路收费服务窗口9月20日向社会公布七项承诺,并接受社会监督。今后上海公路收费道口将在6秒钟内出票。
  市民可以根据以下内容,监督公路收费道口的承诺是否兑现:佩卡上岗,微笑服务,收费道口6秒钟出票;道路设施整洁完好,路面平整,雨后24小时内无坑塘;车辆抛锚接令后牵引车15分钟内赶到现场,及时拖离;应急指挥迅速准确,实行全天候监控,遇突发事件和灾害性天气接报后15分钟内到达现场,并及时处置;社会监督服务电话24小时接受投诉和监督服务,市民投诉当天答复;养路费征缴咨询实施“首问责任制”服务;公路路政管理持证上岗,文明执法。

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