在“五一”国际劳动节和上海国际服装文化节即将来临之际，为进一步扩大内需、促进假日消费，市商委、上海商业联合会、市工商联从4月20日至5月19日，共同组织开展“百业联合大行动，繁荣便民庆‘五一’”系列活动。
   
一是繁荣节日市场目标明确。全市商业将通过这活动，抓住节庆商机，把“五一”节、上海国际服装文化节、母亲节、国际助残日等节日串联起来，倡导优秀营销、优美环境、优质商品、优良服务，引导和促进消费，为确保上海商业实现时间、任务“双过半”打下坚实基础。
   
二是营造“购物天堂”气氛热烈。各中心商业街、区域商业街，商厦、超市、饭店在节日期间都将张灯结彩，红旗飞扬。徐家汇地区还将形成“花的海洋”（五月花展）、“春的景象”（大型花篮、吊篮）、“灯的世界”（射灯、彩灯辉映），使上海充满动感和活力。
   
三是坚持便民利民措施落实。活动期间，上海商业职工将为社区离退休干部、劳模、军烈属、残疾人、特困家庭开展上门服务和慰问工作。各类零售企业还将增加服务项目、延长营业时间，努力做好节日服务工作。
   
四是转变政府职能步伐加快。今年是首次推出以商业联合会、工商联作为营销活动的组织主体，改变了往年单靠政府部门组织营销活动的情况。发动了各行各业、各种所有制、各种商业业态的企业积极参与，成为转变政府职能、发挥行业协会作用的具体实践。
   
五是倡导诚信服务重点突出。上海商业以南京东路、南京西路、淮海中路、四川北路四条全国“百城万店无假货”示范街、12家示范店、示范市场为先导，大力推广诚信服务，向社会公开承诺，设立四条示范街的24小时消费者投诉电话，接受市民监督。活动期间，上海商业将开展“诚信服务月”活动。市百货行业协会等11家行业协会向全市所有行业协会发出建立企业诚信服务档案的倡议。市、区劳动模范在节日期间开展示范服务，推动各行业提高服务质量总体水平。在节日前后，市、区商业将集中整治商品交易市场、农贸市场的秩序，督促经营者做到以德经商，规范经营。