４８岁的陈教授是福州某高校的化学系教授，随着春节的临近，如何安排一家五口的春节出游内容成为一家人饭桌上的热门话题。七天的假期既要让年近七旬的老父、老母（以下称老陈和陈老太）玩得既开心又不伤筋骨，又要满足老婆（以下称陈太太）的年末疯狂购物计划，还要兑现女儿（以下称小陈）跨出本省的旅游承诺，为了统一认识，陈教授把在旅行社当导游的侄儿（以下称陈导游）叫到了家里，一场关于春节出游的家庭会议就此展开。

港澳游 兼顾购物欲望

    陈太太发言：我的建议就是大家一起去港澳游，一来路途不远，爸妈玩起来也不会太辛苦，二来女儿也一直想出省去玩玩。此外，春节期间是香港购物打折最疯狂的时期，可以去疯狂购物一番。

    陈导游意见：港澳历来都是春节期间我国内地居民出游的首选之地。春节期间香港游的经典内容除了从１９９６年就开始的大年初一看花车巡游的传统项目外，今年香港海洋公园也举办了不少春节新活动，如好莱坞试镜大会，游客将有机会与负责为华纳挑选演员的代理人员见面，走进神奇梦幻的卡通世界。此外，还可以与小海豚、小海狮一起过春节。

    除了观光之外，购物历来是旅游者选择到香港、澳门的最大目的，香港商品之多、之精美深受消费者的追捧。另外，到香港购买国外生产的产品价格也便宜许多。除了女士热衷的时装和化妆品，香港的电器和摄影器材等也是内地游客倾慕的对象。在香港买电器，最好去信誉好的大型电器连锁店。如“丰泽”“百老汇”等，其分店几乎汇聚了所有种类的家用电子产品，价格也比较公道。这些店一般不“砍价”，往往用赠送三脚架、电池和摄影包等小礼物揽客。

    专家提醒：目前香港的购物打折其实不如游客想象中的那么疯狂。自从内地开放香港旅游，特别２００３年开放自由行之后，内地游客好比一个个小金库，源源不断涌向香港，给香港零售市场带来了巨大的利润，因此疯狂打折的情况也渐渐不那么普遍了。

    到香港购物还要注意以下几点：一是在“油尖旺”（油麻地、尖沙咀、旺角）的一些小店购买器材，有些店明确告诉顾客，商品是“水货”还是“行货”，价钱是多少。但也有把“水货”当成“行货”推荐给顾客的，表面上说“价格优惠”，其实是欺诈行为。二是只能和有现货的店谈生意。有的店对顾客说自己不仅有货，而且价格还比正规店便宜不少，甚至价值五六千元的商品一开口就能便宜一两千元，价格比“行货”便宜一半。如果顾客动了心，商店就要顾客“先付钱或交订金再取货”。其实，顾客一交款，主动权就落到店家手中，他们往往编出各种理由，如“货卖光了”“过一两天再来取货”等，然后“热心”推荐一批“性能更好”的产品，价钱自然上涨许多。因此，不论在什么商店买东西，必须见到商品完全满意后再付款。三是不要随意接受推荐。不少游客购买电器喜欢反复“砍价”，最后虽然店家在价格上让了步，但店家会“顺便”推荐一些别的配件。

    如果顾客与店家发生纠纷，最简单的办法就是当场打电话报警。如果顾客还觉得不满意，想进一步解决问题，可向消费者委员会投诉。如果一个店多次被投诉，就会留下“不良记录”，受到相应的惩罚。

欧洲游 体验异国文化

    陈教授发言：其实我最希望能到欧洲看看，说到看历史、看文化、看风土民情，还有哪里比欧洲更合适？那根本不是单纯游山玩水，而是一种不同文化的体验。

    陈导游意见：现在去欧洲旅行，基本上还都是观光式的。现在市场上的线路一般有几种：比较传统的有５国８天、１０国１５天；比较新而且有特色的有法、意、瑞３国１０天；法、西、葡３国１１天以及北欧４国８天。另外，有些旅行社也推出了一些类似像法国７天、德国７天的深度游项目。

    如果旅游者只有７天假期，那么走欧洲５国８天或者巴黎一带都是比较合适的选择。目前是欧洲游的淡季，国内许多旅行社都推出了欧洲游特价线路，有的旅行社甚至推出“８９９９元”的超低价格，现在去欧洲旅游还是比较划算的。

    专家提醒：欧洲现在也是冬天，天气比较冷，天黑得早、天亮得晚，出游的时间相对来说比较短，而且目前国内旅行社推出的所谓“深度游”也无法避免“走马观花”之嫌，顶多只可能是一场“视觉盛宴”。此外，欧洲游价格一直不曾出现旅行社期盼的“井喷”，虽然目前淡季价格降了一点，但是万元左右的价格仍然相对较高。

海南游 享受阳光海浪

    老陈发言：欧洲游、港澳游是不错，不过我和老太婆还是想去看看自然风光，呼吸呼吸新鲜空气。今年冬天福州挺冷的，如果能到海南岛去晒晒太阳就好了。

    陈导游意见：海南岛一直都为逃避冬天的游客提供了庇护场所。去年１２月东南亚发生海啸，今年１月海南岛就成了国内游客“海岛情结”的最佳寄托处。

    眼下游海南的最流行方式无疑是通过网络或者旅行社购买“机票加酒店”或者“自由行”产品，按照自己的节奏舒舒服服度假去。目前能提供海南“机票加酒店”“自由行”产品的有携程网、ｅ龙网等旅游网站以及一些旅行社。

    此外，当地颇受游客追捧的海景房一般都有好几种。看海角度不同房价也不一样，游客跟旅行社签合同时一定把酒店房间的规格搞清楚。

    目前定制“海南游机票加酒店”的人数激增，建议计划去海南应尽早安排行程并且定制产品。

    专家提醒：海南是我国开发最早的旅游线路之一，海南目前发展得相对比较成熟，但也存在着许多问题，“宰客”现象就是其中之一。由于竞争激烈，目前旅行社之间低价竞争现象严重，“零团费”“负团费”接团泛滥成灾。这就直接导致了海南的接团社没有拿到１分钱却要担负游客的所有开销，为了填补垫支的财务窟窿，海南的接团社、导游和旅游车司机会想尽一切办法吸引游客消费，去自费景点、购物商店，还有让游客参加潜水、看表演和吃海鲜“三大项”可以挣钱的项目，这必然给游客带来更多的支出。

    并且，今年春节海南游价格与往年一样出现了猛涨的势头，目前海南游的价格已经位于国内游春节涨价线路的榜首，价格是一年之中最高的。

省内游 花钱少又不累

    陈老太发言：海南太远了，我看在省内玩玩就好了，周边不是开发了不少新的景点吗，可以去游览一下。

    陈导游意见：其实省内游的特点非常明显，旅游景点近，花费在路上的时间和金钱相对于省外游、出境游来说少了很多，这样旅途中不会感到太疲惫，对于身体也有一定的好处。并且目前省内游的各条线路都在完善，同三高速公路的开通让省内各景点之间的行程时间大大缩短，这样让许多游客可以感受到几天之内游多个不同景点的乐趣。

    专家提醒：春节是出游的高峰期，旅游者要提前订票，并且出游的时间最好避开春运高峰期，比如，可以选择初二再出门，初七之后回来，这样出游不至于太过拥挤。

东北游 领略冰雪魅力

    小陈发言：你们说的那几种线路我都不感兴趣，太不刺激了，我最希望的就是到东北去滑雪，看雪景。其他地方其他季节还可以去嘛，可是到东北领略冰雪魅力，现在正是时候。
    陈导游意见：寒冷的冬季有自己的一种美，看腻了生活的城市，踏上异乡的土地，来一次冰雪之旅，也是一个不错的想法。冬天是北国冰城哈尔滨最美的季节，冰雪大世界、乌吉密滑雪场、亚布力滑雪旅游度假区、龙珠二龙山滑雪场，可以尽情看冰玩雪。吉林雾凇还是中国四大自然奇观之一。此外，长白山的冬天是自助游的乐园，有随海拔高度攀升形成的垂直植物分布带，还有美丽的天池、瀑布、雾凇、温泉。

    专家提醒：对于打算去东北滑雪的游客，大部分都属于“菜鸟”级别，因此要千万注意安全，在滑雪之前要仔细了解滑雪的高度、宽度、长度、坡度以及走向，根据自己水平选择适合的滑雪道，最好请一名滑雪教练。在滑行中如果对前方情况不明，或感觉滑雪器材有异常时，应停下来检查。

    讨论结果：陈教授一家最后决定分头行动，陈教授陪二老向海南进发，老婆跟旅行团到香港疯狂采购，女儿则跟几个同学一起到东北滑雪赏冰。陈教授一家的选择既满足了大家的需要，也是这个季节相对比较经济划算的旅行计划。按照自己的喜好和腰包决定行走的方向，讲究个性也好，讲究气氛也好，讲究休闲也好，利用春节７天假期体会一下祖国山河的多姿仍不失为一种健康的过年方式。

□ 相关提示

慎签旅游合同 保存相关单证

    由于旅游纠纷大多因合同引起，因此旅行者要慎签合同。消费者在签订协议时最好对照已出台的《国内旅游组团合同范本》，认真核对合同是否规范，以充分享有知情权，防止旅行社采用模糊手法订立合同。如只明确住某某饭店，不说明是否有星级，是几星级，或只说明住几星级，有时还加上“同级标准”等无从论证的词句。

    在旅游过程中，游客应当保存好一切可能用得着的证明材料，如旅游合同、旅游发票、景点门票、医疗单据等，不要仅凭口头承诺。

  东南快报 2005-01-26 报道 江娟珺 方文淳