创建文明城区工作，着眼点在城市环境，落脚点在居民百姓，要始终把群众冷暖放在心上，竭尽全力为群众排忧解难。为此，燕山地区用心用情做好“5件小事”，即设立晾晒区、施划停车位、补植绿化带、管理装修物料建筑垃圾、推动垃圾分类常态化，以“小事”巩固疏解整治促提升整治成效，助力城市基础设施改造和升级。
　　为规范居民文明晾晒衣被，迎风、东风、向阳、星城四个街道通过实地调研，规划适宜点位，建设硬件设施，引导居民在规定区域文明使用公共晾衣架，打造优美、和谐、文明的生活环境。目前，迎风街道统一规划晾衣区1628平方米，已安装168组晾衣杆，计划安装348组；东风街道已安装晾衣杆200个，计划安装450个；向阳街道晾衣架已安装120个，计划安装148个；星城街道已安装晾衣杆272组，计划安装350组。
　　面对社区空间狭小、人员居住密集等难题，四个街道提高划线的科学合理性，以不占用绿地、盲道，不影响居民通行和路边商家经营为前提，经多方协调划定停车线。目前，迎风街道已施划停车位361个，计划实施600个；东风街道已施划停车位68个，维修车棚120处，预计施划2800个停车位；向阳街道已施划停车位509个，计划实施619个；星城街道施划停车位已建设完毕，共计2050个停车位。
　　为解决绿地破损、黄土裸露等绿环难题，四个街道通过补植补栽绿化带，提升了绿化景观“颜值”，为全国文明城区创建助力增辉。迎风街道整治黄土裸露面积(补植绿化带)640平方米，协调物业播撒草籽，将不易绿化的黄土裸露区域硬化后建设成停车场、休息区；东风街道整治黄土裸露面积(补植绿化带)200平方米、播种花籽700平方米，预计在羊耳峪东巷种植鸢尾等植物面积约3500平方米，在燕和园社区拟新增绿篱约900米；向阳街道整治黄土裸露面积(补植绿化带)2100平方米；星城街道整治黄土裸露面积(补植绿化带)11112平方米。此外，向阳街道还开展了寻宝废旧物品换绿植、鲜花扮靓社区、有奖问答等爱护花草的动员宣传活动，使“美化家园、人人有责”的文明理念深入人心。
　　在装修物料建筑垃圾管理工作上，四个街道通过社区、物业和服务单位牵头，由社区居委会协助，多举措共同做好装修物料建筑垃圾管理。首先，以“扫楼”的形式对各社区楼前楼内的堆物堆料进行全面清理，要求物业服务站对楼道内杂物、小广告随有随清，提示居民不要在楼道内放置自行车；其次，要求业主装修前向物业报备，按照物业规定缴纳房屋装修保证金，产生的装修建筑垃圾由业主负责清运，装修完成后退回房屋装修保证金。
　　在推动垃圾分类常态化方面，四街道积极落实垃圾分类常态化管理机制，结合地区开展的“五绿”(绿色家庭、绿色楼门、绿色网格、绿色社区、绿色单位)先进星级评选活动，提升居民垃圾分类意识。各社区通过“敲门行动”，入户签订承诺书、发放宣传品，持续营造氛围。同时，深化日常检查，以“日检查、日通报、月评比”的形式推动垃圾分类工作深入开展，并从生活垃圾分类投放、分类收集、分类运输、分类处置等四个环节着手，强化执法检查，对违规者作出行政处罚或罚款。在此基础上，四街道不断完善基础设施，其中，迎风街道完成桶站提升65处，东风街道建设分类投放站点63处，星城街道将部分桶站地基下沉方便居民安全使用，向阳街道推进桶站监控设施建设。
　　民生无小事，枝叶总关情。自“创城”工作开展以来，燕山地区始终秉持“两手抓”原则，一手抓整改——治已病，一手抓创建——治未病，以后者督前者，以创建促整改，两剂“良药”双管齐下、同时发力，并从大处着眼、小处着手，千方百计让群众感受到“创城”带来的实惠，从而主动参与“创城”、支持“创城”，形成良性闭环。