近年来，随着旅游行业健康快速发展，随着旅游行业精神文明建设的提升，企业文化建设成为厦门市旅游行业实现又快又好发展的内在要求和必然趋势，旅游企业文化建设已经成为厦门市旅游局领导班子工作计划的“重头戏”。

      今年初，厦门市旅游局局长、党组书记郭恒明在不同的会议上多次强调厦门旅游企业文化建设的重要性和必要性，要求把旅游企业文化建设纳入今年旅游行业精神文明建设的重要内容。

      为此，厦门市旅游局首次在全市旅游行业中开展旅游企业文化节活动，活动内容包括：评选十大旅游企业文化建设领航人、十大旅游企业文化建设卓越奖、100名企业文化建设的优秀个人（班组），开展企业文化建设优秀节目汇演评比活动。

      厦门市旅游局在今年的各项工作中，有意识的侧重开展本行业企业文化的评价、总结和考核。结合行风建设、行评代表明察暗访、旅游行业精神文明建设、争先创优活动和行业队伍建设、文化培育、技能提升计划等等，推动企业文化建设的蓬勃开展。

      开展旅游企业文化节活动是厦门市旅游行业历史上的第一次，也是开拓试验、创新深化的重要一步。这次评选标准是根据企业文化构成的五个层次：形象层（包括企业的名称、商标、产品、宣传手册、广告、办公环境以及员工服饰等等）、 行为层（向客户提交产品是否按时和保证质量，对客户服务是否周到热情，上下级之间以及员工之间的关系是否融洽，各个部门能否精诚合作，在工作时间、工作场所人们的脸上洋溢着热情、愉悦、舒畅还是正好相反等等） 、制度层（又叫企业的制度文化）、效益层（企业经营效益、职工收入和福利待遇等等）、价值观层（企业在长期的发展中所形成和遵循的基本信念和行为的准则，是企业对自身存在和发展的意义、对组织目的、对组织员工和顾客的态度等问题的基本观点以及评判组织和员工行为的标准），拟定出了由7个一级指标、17个二级指标组成的相对严禁、周密的考核项目，由局机关有关部门、行业协会、旅游培训中心组成三个现场考评组，对各参评企业进行现场考核，考核结果经过专家组评审、局务会议审核后，予以公示，进行表彰奖励。

      这次企业文化建设卓越奖、领航人奖和优秀员工（班组）的评比受到了广大旅游企业的积极响应、热烈赞同，报名企业大大超出预计，反映出旅游企业对于企业文化建设的高度重视。同时，通过这次评比活动，也可以切身体会到，厦门市旅游企业对于企业文化建设的认识已经完成了从自然向必然发展的过程，并且在实践中创造了很多新鲜经验和好的做法。

      企业文化建设卓越奖的设立，必将推进旅游企业文化建设向更高层次、更丰富的内容、更加鲜明的个性特点迈进，从而使企业文化成为厦门旅游企业迎接挑战、积极进取，实现又快又好发展，担当起厦门市实现新一轮跨越式发展主力军的强大精神推动力。

      厦门市旅游局今后将在行业文化建设方面实施开创性的探索和实践，争取在不远的将来，形成具有鲜明特色、强大行业凝聚力、具有丰富内涵、具有全行业形象价值强大精神支柱作用的行业文化。