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配套商品房服务“配套” 首个客户服务热线15日开通

来自：上海市人民政府作者：上海要闻 2004-03-15 访问量：1315

　　上海重大工程配套商品房，服务也“配套”。3月15日，开发了东陆、黄山、平阳三块配套商品房基地的上海城市建设投资开发总公司正式开通客户服务热线：8002201155，这也是上海首个为重大工程配套商品房居民服务的热线。已经入住这三块基地的480余户动迁居民，可以率先通过热线寻求服务。
　　“城投置业客户服务中心”同时启动，这是一个具有独立法人资格的机构，今后将承担东陆、黄山、平阳三大基地计16万平方米商品房的客户托管服务。除了设立现场受理点受理配套商品房业主投诉、提供产品质量保障服务外，这个机构还将提供重大工程配套商品房项目施工质量的评估服务，为今后重大工程配套商品房项目建设积累经验。它还将会同物业公司把脉小区物业服务病症，让中低收入百姓同样享受优质的服务。整个客户服务中心是一个面对动迁居民、开发商和物业公司三方的沟通平台。

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