日前，市区某学校张老师来到教育事务受理中心的行政审批事务窗口，为校方申办教师出国培训活动，五天后，批复就送到了她的办公桌上。张老师有些惊讶，三年前，为了领一件批复，她到有关部门跑了半个月，一个接一个处室排队“挂号”，每次要等上大半天。现在出门一趟，半天轻松办妥，难怪张老师赞叹：“办事效率真的上去了”。
　　大学生寻求就业信息到哪里？外地学生留沪到哪里办手续？参加特级教师评选到哪里？延安西路900号……如今，越来越多的学生、教师和普通市民熟悉了这个地址。设在这里的上海市教育事务受理中心集中了市教委18个处室所负责的57项行政审批事项，据不完全统计，成立不满三年，这个中心已为至少10余万人提供了各种直接服务，间接受益者更是不计其数。
　　有了教育事务受理中心替自己“跑腿”，学生和市民只要将所有申请材料交给中心代劳，就可免去奔波之苦。中心还主动到相关部门“抢生意”。外地学生入沪，过去不仅要跑“教育口”，还要到劳动局、人事局、公安部门办理手续，如今中心一手“包办”；高校学生贷款，登陆上海门户网站上的“市高校学生贷款申请系统”就能完成。
　　走进受理中心大厅，迎面是一台触摸式电脑，手指轻点，申请条件、必备材料、办理时限等讯息一目了然；在大厅里一转，手中立刻多了张办理流程单，“按图索骥”，窗口工作人员当场验审材料，及时告知缺漏，让市民明明白白办事。跑政府部门办事怕的就是等，受理中心推出“速度承诺”，如外地生源高校毕业生进沪就业审批，15个工作日见分晓；申请举办国际教育展，时限10个工作日。有了中心这个“特派办事员”，教育行政部门从“门市部式”的服务中解脱出来，集中精力开展调研和决策。
　　在教育事务受理中心，市民感受到的是急人所急的“热心肠”。透过窗口，看到的是一幅幅“有情操作”的图景：为了让数百名有志到上海任教的外地大学生少跑一次路，中心人员冒着严寒，远赴东北，上门为他们进行教师心理素质测评。交大附中教师房老师申报职称材料少了一张计算机证书，又错过了今年的考试时间，眼看这次申报要“泡汤”，受理中心专门和人事局协调，为房老师开出单人考场。两年多来，这种一个人的考试，中心已举办了40多场。