近日，省旅游局党组书记、局长郭恒明赴福建省旅游干部学校开展旅游教育培训调研工作。

福建省旅游干部学校是国家旅游局和福建省人事厅审核确定的旅游行业岗位资格培训和继续教育定点单位，与福建省旅游培训中心合署办公。办学十七年来，共举办各类旅游企业岗位资格培训班二百多期，培训员工达三万余人次，为我省旅游队伍建设做出了积极贡献。

郭局长在听取干校和培训中心工作汇报后，充分肯定了干校和培训中心对福建旅游教育培训做出的积极努力和取得的成效，并就干校教育培训工作发展方向和改革思路提出指导性意见：

第一，要形成共识。当前，旅游业正处于发展黄金期、业态转型期和质量提升期，亟待建立一支素质过硬、业务精良、作风扎实、门类齐全的旅游人才队伍。教育培训是旅游经济可持续发展的基石，是人力资源开发的重要途径。旅游要发展，靠的是硬件、软件和谐发展，而人才培养则是软件中至关重要的一环，从业人员素质的高低直接影响旅游接待的水平，着力提升旅游软实力成为关键。教育培训工作要牢固树立和落实科学发展观和人才观，紧紧围绕全省旅游工作部署，紧密结合我省旅游队伍建设的实际需求，不断创新培训内容，改进培训形式，整合培训资源，优化培训队伍，提高培训质量，充分发挥教育培训在旅游产业发展和行业管理中的积极作用，加快旅游人才队伍的培养，为推进旅游产业转型升级提供智力支持和人才保障。

第二，要深化定位。旅游干校是全省实现旅游教育培训的重要平台。总结成功经验的同时，关键是如何与时俱进，不能满足现状，要紧紧围绕我省两个先行区建设，培育海峡旅游品牌，打造海西世界级旅游目的地。特别是全省在旅游人才储备、人才综合素质提升方面仍存在一定的差距。干校和中心要准确自身定位和站位，围绕大局、服务大局、体现作为、善于作为。

第三，要拓宽思路。要以改革创新精神和务实工作作风做好旅游教育培训工作。一是优化教育培训机构。要进一步加强干校和培训中心队伍建设，解决队伍老化问题，优化师资队伍结构，引进年轻有为、热爱旅游事业的师资人才；要适应旅游发展新需要，要引进产业转型升级和新型旅游业态需要的师资人才，开设电子商务、网络营销、会展节庆、规划设计等课程，着力提升师资力量。二是借助社会资源办学。要与国家旅游局相关部门及知名旅游院校或是与海峡东岸联手建立合作机制，实现资源共享，合作共赢，甚至可以吸纳社会资金办学，探索建立教育基金。要面向全国并围绕海峡旅游，推动两岸旅游学术交流，开拓办学思路。三是坚持两条腿走路方向。干校事业和卓越企业办班培训要有所分工，有所侧重，实现旅游教育市场化进一步提升。四是坚持教育教学改革。要逐步建立旅游从业人员的终身教育体系，不仅要重视课堂、理论教育，更要重视第二课堂和实践教育。要对全省旅游队伍状况进行调研摸底，分门别类进行专业培训，重点抓好三大类人员的培训：1、旅游行政管理人员。要进一步加强管理人员履行岗位职责需要的各类业务知识培训，建立全省旅游行政管理人员花名册，对管理者的培训要一抓到底，做到一个不漏。通过管理人员的培训提高，带动全省旅游队伍的培训和素质的提升。2、职业经理人。要开展旅游职业经理人标准调研工作，围绕职业经理人应具备的基本素质、基本业务，分阶段确定近期、中期和定期培养目标开展培训，逐步建立高校、企业、政府三位一体的职业经理人培训体系，加快培养造就一批具有自主创新能力的职业经理人。3、旅游从业人员岗位技能培训。要把提高职业道德水准和服务技能放在首位，通过在职教育、常规培训、技能竞赛，努力建设一支熟练掌握服务技能、具有良好文化修养、文明礼貌、敬业爱岗的旅游从业人员队伍。

郭局长还特别关心干校在办学和培训过程中的困难，并建议利用现有机制寻找科研课题，寻找资金，加大行政扶持力度。