近日，武夷山风景区12315消费维权服务中心正式运行，今后武夷山游客消费纠纷投诉更方便了。
近年来，武夷山入境游客、高端游客不断增多，旅游市场已从单纯追求人数增长向更加注重效益增长转变。为适应旅游消费需要，省工商局增设武夷山风景区12315消费维
权服务中心，与武夷山市工商局景区工商所合署办公，形成覆盖景区的统一、规范、高效、便捷的申诉举报服务网络。
当日，武夷山旅游市场信用管理系统启用。该系统结合旅游市场消费纠纷的热点、焦点问题，将武夷山市所有旅游经营主体分为旅游、住宿、饮食、出行、娱乐、购物六个类别，采集来自工商、质监、卫生、旅游、景区等主要监管职能部门的信息，构成由基础信息、经营信息、良好记录和不良记录等四类信息组成的旅游信用信息体系。(朱玲 陈谦 陈银江)
