申城8家公立医院“延长门诊时间”在本市各窗口行业引起热烈反响。各窗口行业举一反三，积极寻找为民服务“盲区”，开展“行业推出新举措，服务窗口亮起来”活动，10月10日民航、铁路、市容环卫、民政、邮政、自来水、燃气、居住物业等8个与市民生活密切相关行业，又奉献于民一批服务新举措。
　　本市中山、瑞金等8家公立医院积极贯彻市委领导批示精神，率先以“中午连一连，晚上延一延，双休日再加半天”等方式，延长门诊时间。邮电系统、市民政局、市房地资源局等与百姓关系密切的公益性服务窗口，积极寻找为民服务的“盲区”，研究提出服务新举措。广大市民普遍认为，市委、市政府重视群众呼声，促进窗口行业进一步提升服务质量，有利于维护广大群众利益和促进城市发展。
　　8个窗口行业昨天开始实行的服务新举措，有一共同特点：贴近实际、贴近生活、贴近群众，围绕延长服务时间、改进服务方式、提高服务质量做文章―――
　　上海航空公司在上海地区24小时提供货运服务；为各航空运输代理及货主提供收货、订舱、查询航班、上海目的地提货等服务。上海铁路客运分公司管辖的旅客列车设立流动补票台，乘务员到座位为旅客办理补票手续。市容环卫行业向市民提供投诉受理服务，承诺内环线以内接受投诉后2小时内到现场调查处理。市邮政行业调整营业时间，市区邮政支局每日延长至12小时，即7：00―19：00；邮政所每日延长至10小时，即7：00―17：00。市民政局婚管处涉外婚姻、收养登记“窗口”中午实行值班制度，办理婚姻登记与收养登记手续。自来水行业定期公布供水水质，水质合格率达到99.94％；
　　加大总表分装力度，完成2003年计划分装总表数3710只，使23963户居民受益。燃气行业的各区燃气办事处服务时间延长至晚上6点；燃气账单的最后缴费期限由原来10天延长至14天。居住物业行业将在陆家嘴物业公司等13家一级物业管理企业实施维修提速，接业主报修后，维修人员必须在30分钟内到达现场处理；实行小区经理（负责人）周六、周日业务接待；每季度向业主公布履行物业服务合同的情况，接受业主监督等。