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电子政务提速“数字上海”进程

来自:上海市人民政府 作者:上海要闻 访问量:1381

  劳动就业、社会保障、婚姻生育、民政事务……和市民生活相关的200多个项目在宝山区政府的电子政务服务平台上就能办理。“让市民少跑一趟路,少踏一个门槛,少走一道程序”,是上海建设“网上政府”的出发点,如今在申城,这个目标正一步步接近。足不出户,阿拉就能实现与政府的“零距离”对话,电子政务正在提速着“数字上海”的进程。
  2001年9月“中国上海”政府网站开通,才两岁大的这个市政府的“网上门面”如今囊括了和上海相关的各类信息和服务。鼠标轻点,还能通过链接进入其他职能管理部门和各个区县的网站。网络走进了政府部门的日常工作,网络也走进了上海人的日常生活。
  一名外地考生如果想报考上海的公务员,以前来回奔波至少5次才能办妥手续,现在通过“网上人事局”报名后,只要再去3次,即参加笔试、面试和体检,就行了。
  首次到上海投资的外商会惊讶地发现这个城市的网络化程度如此高,从入境签证、工商登记、进出口经营权申报,到政策咨询、员工招聘都可以上网去办,因为市外经贸委38项审批中的33项实现了网上办理。
  刚刚改版升级的上海信息化网站开设了上海信息化、信息化建设、信息化环境、网上办事、网上信访、媒体关注等6大栏目,实现表格下载、在线填表、在线咨询、在线投诉等网上办事项目22项,网上公告办事指南34项,成为目前国内信息化领域中信息量较大、服务功能较全的政府网站。
  政府上了网,效率到底高不高呢?数字最说明问题。据统计,2001年“上海财税”回复“网上提问”的平均时间为21.23个工作日,今年7月这个数字缩短为2.94个工作日。市信息委通过优化工作流程,将18项行政审批事项合并调整为9项。市外经贸委推出的“外国商人入境签证网上办理”做到了“一办到底”,至今年8月,网上办理量已达2770人次,占总办理量的75%;“进出口经营权申报”已实现100%网上申报,现已办理3400多件。网上咨询或投诉能得到及时回复,是市民对“网上政府”的一大期望。据统计,相当一部分政府部门网站的回复率已达100%,做到“件件有回音”。

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