近年来,鼓浪屿家庭旅馆如同雨后春笋一般,在这片旅游热土上迅速成长。它们以温馨舒适的环境、相对低廉的价格,吸引着游客的眼球。但是,在生意火爆的背后,也存在着“非正规军”多、安全隐患多等问题。针对这些现象,厦门有关部门出台新规。今后,“宽准入”、“严规范”必将成为鼓浪屿家庭旅馆业发展的重要方向。
25日上午,南平游客小林和他的女友一下汽车,便迫不及待地直奔鼓浪屿。在这个第一眼就令他们兴奋不已的小岛上,经过一番周折,他们终于找到了晚上的栖身之所——一家位于龙头路的家庭旅馆。小林说,原本一颗悬着的心总算放了下来,他们打算在岛上多玩几天。
价格低廉没有淡季
据厦门旅游集团的一位负责人介绍,鼓浪屿家庭旅馆的最大优势,在于价格低廉。记者在鼓浪屿码头附近找到一家装饰典雅的家庭旅馆。工作人员遗憾地告诉记者,他们已经没有空房了,必须提前预约。据了解,这家旅馆的住宿费每晚180元到380元不等,“虽然不便宜,但比起商业宾馆还是实惠得多。”当然,有些家庭旅馆则显得简单多了:一张床、一桌一椅,外加一个设备齐全的卫生间。鹿礁路一家这样的旅馆表示每天只收80元,多住几晚还可讲价。
有的早已客满,有的还在以不同的方式吸引客人。不过昨天,几乎所有家庭旅馆的经营者都表示,“我们的旅馆没有淡季。”这种观点,也得到了岛上一位导游的认同。她介绍,目前鼓浪屿60%以上自助游客的第一选择都会是家庭旅馆。此外,一些在厦门本地工作或学习的市民也会将家庭旅馆作为自己上岛度假的临时居所。
厦门风情吸引老外
在鼓浪屿泉州路,记者被金发碧眼的女士Helen拦下,记者明白,她在打听鼓浪屿家庭旅馆的相关情况。Helen来自澳大利亚。她说,前两个月,她的朋友来厦旅游,住在鼓浪屿家庭旅馆,留下了美好的回忆。这次,她特意上岛寻找家庭旅馆,因为“住在这里最能体验厦门风情。”
据一家由原先德国领事馆改造而成的家庭旅馆负责人介绍,老外在客源中占了很大比例。
据了解,目前鼓浪屿家庭旅馆有的是自行改造的私房,有的则由过去的外国领事馆翻建而成。
“非正规军”令人担心
尽管鼓浪屿家庭旅馆受到了外地游客的青睐,但是也有部分游客对其存在某种顾虑。昨天,一位上海客人表示,他宁可多花钱,也不愿住这类旅馆,“考虑最多的还是安全问题。”
“虽然存在价格优势,但是其消防设施、卫生状况等是无法同正规的大宾馆、大酒店媲美的,这也是家庭旅馆不能吸引部分消费者的一个重要原因。”鼓浪屿一家酒店的负责人说。
记者了解到,如今经工商部门批准的鼓浪屿家庭旅馆已有23家,床位接近600个。但鼓浪屿的一位居民却介绍,岛上真正运营的家庭旅馆远不止这么多。“每到节假日,这些有执照的旅馆常常会客满,因而,一些无奈的游客也常常会把目光转向那些没有经过批准的家庭旅馆。”相对来说,“非正规军”的价格会低得多。据介绍,有时30元就能获得一个床位,而且还可以讲价。不过,大部分未经批准的家庭旅馆无法提供正式住宿发票,这也令一些游客望而却步。
商家期待品牌化发展
源源不断的客源,使鼓浪屿家庭旅馆业没了淡季。地处“灰色地带”的旅馆渴望加入“正规军”,而已获认可的旅馆则期待今后的发展能走向品牌化。
值得庆幸的是,鼓浪屿家庭旅馆的发展已经得到了相关政府部门的重视。不久前,一系列规范扶持鼓浪屿家庭旅馆的举措也被搬上台面。厦门大学旅游管理系的一位教授认为,政府在出台这些举措的同时,也释放了一个重要信息:要使鼓浪屿家庭旅馆成为“鼓浪屿留客”的助推器。相关部门介绍,在今年以前,岛上原有的正规家庭旅馆只有11家,而今年前9个月猛增12家,平均不到一个月就有一家新的家庭旅馆诞生。
据了解,为培育这棵稚嫩的新苗,我市日前专门创制了全国独有的“鼓浪屿家庭旅馆住宿合同格式示范文本”,而工商部门也新近出台《“鼓浪屿家庭旅馆”品牌建设实施方案》,助力鼓浪屿家庭旅馆走上品牌发展之路。今后,“宽准入”、“严规范”必将成为鼓浪屿家庭旅馆业发展的重要方向。(王元晖 沈彦彦)