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宝山:加强行政效能建设 塑造服务政府新形象

来自:上海市人民政府 作者:上海要闻 访问量:1356

  日前,宝山区委区政府召开行政效能建设联席会议,就全区加强行政效能建设工作进行了全面部署。会议提出,加强行政效能建设工作关键在统一思想、提高认识,用“多快好省”的办法降低行政成本,塑造高效服务型政府。
  加强行政效能建设是实践“三个代表”重要思想、改善发展环境、更好地实现宝山区“一三五变样”目标的需要。会议要求各级领导提高思想认识,落实责任,形成靠制度管理的理念,提高公务人员的整体素质,严格执行效能追究。同时,要加强效能监察工作,通过强有力的效能监察,保证全区效能建设工作取得成效。一、要加大督查力度,严肃查处有令不行、有禁不止、政令不畅等行为;二、要畅通效能投诉渠道,做到有诉必理、有理必果,并将处理结果向投诉人反馈;三、要充分发挥舆论监督作用,形成抓效能的舆论氛围。
  会议要求加强制度建设,以制度规范人和事;推行政务公开,公示本机关及所属各职能部门的职责、权限和办事指南等事项,具有审批职能的部门,应公示涉及审批事项的政策法规依据、审批程序、审批时限、办事要求、承办部门及工作人员和审批结果等,窗口单位还应提供涉及审批事项相关的备查备索材料,方便企业和群众查询、办事;提高办事效率,要以区委全面推广“一线工作法”为契机,大力推进“一门式”审批、“一站式”服务,在法律法规范围内做到急事急办,特事特办;开展优质服务,建立健全各种便民、利民的服务措施,在全区营造良好的行政环境。
  为确保行政效能建设各项工作落到实处,宝山区采取了三项措施:一、建立宝山区行政效能投诉中心;二、实施绩效考评,完善激励机制;三、抓住重点,加强督查。

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