缴付水、电、燃气等各类公用事业账单，是市民日常生活中经常要面对的事情，长期以来如何解决“缴费难”一直是广大市民关心的热点问题之一。今年5月31日，备受上海市民关注的“为民服务信息系统”―――“付费通”建设项目正式启动。“足不出户，轻松付费”的数字生活渐渐向我们走近。
　　如今三个月过去了，这一项目的进展情况如何呢？记者为此向上海付费通信息服务有限公司作了一番了解。据介绍，“付费通”统一账单数据交换传递信息系统于8月底已正式进入开发阶段。
　　为确保系统的规范性，8月22日至23日，上海付费通信息服务有限公司专门会同各公用事业公司的账务中心和技术部门负责人，针对付费通系统平台的技术接口规范进行讨论和修改，在全国率先形成地方性公用事业领域的账单系统接口技术规范。
　　“付费通”项目启动以来，一直得到各方的大力支持，各公用事业公司和相关金融服务单位纷纷表示，将积极支持和配合“付费通”项目的建设，做好这件关系广大市民生活、“利民、便民”的大事。
　　
“缴费难”催生“付费通”
　　“缴费难”是一个长期的问题，近年来在各方的共同努力下，账单缴费期限不一致、代收网点少、网点代收账单种类不全等“缴费难”问题得到了一定程度的缓解。但是在一些区域，市民排长队等待缴费的景象依旧可见。随着市民生活节奏的加快和生活方式的转变，缴费中的一些新问题又逐渐显现出来：一是代收网点少，服务时间短，代收账单种类不全，能提供24小时付费的代收网点数量有限；二是缴费渠道少，目前90％的市民只能通过传统的缴费方法付费，银行代扣、电话、手机、互联网等各种高效率的信息化付费方式普及率不高；三是逾期账单缴付困难，账单查询难，市民需要按照出账机构的要求到指定的网点缴纳和查询；四是代收网点分布不尽合理，居民缴费存在较大不便。
　　为了满足广大市民对缴付更方便、更快捷、更省时的要求，过去一年多来，在市政府的关心下，市信息办、市建委、市政局、市水务局会同各公用事业单位和相关部门经过长期深入的调查分析、反复研究，围绕项目建设开展了大量工作，最终在充分比较和借鉴国内外成功经验的基础上，制定了“付费通”项目方案和实施计划，决定组建第三方账单信息服务运营公司―――上海付费通信息服务有限公司，“付费通”由此诞生。
　　
轻松付费的数字生活
　　“付费通”，顾名思义就是可以支付各种账单费用的通路。作为一项重要的“便民、利民”项目，它将实现两大功能。
　　首先是缩短各公用事业公司和金融服务单位处理账单的时间，节约运营成本，提高工作效率。“付费通”将在全市建立一个统一的公用事业账单数据交换传递信息系统，各公用事业公司可以通过这个通路方便地将账单信息送给银行等代收机构，代收机构也可以方便地将市民的缴费信息通过这个通路及时地送达公用事业公司。
　　其次是增加代收网点，进一步完善已有的网点，市民将有更多的付费方式可以选择，并享受到付费信息化的增值服务。“付费通”通过完善各代收网络通路和丰富缴费方式，使广大市民付费的网点更多，各个网点的服务内容和质量也将进一步提高。市民可以选择银行代扣、电话、手机、网站等多种缴费方式，在任何时间、任何地点，轻松便捷地支付公用事业费。
　　
三年迈出“三大步”
　　根据“付费通”项目的实施计划，2003年内将实现联合各家公用事业单位和主要金融服务公司，建成一个统一的账单业务处理平台，并投入试运营，在部分试点小区开通网上、电话、短信、银行代扣等付费信息化应用服务；2004年重点推出网上、电话、短信、银行代扣、付费理财服务等信息化缴费服务产品；2005年在全面普及信息化缴费服务的基础上，开始推出联合账单及理财等服务。
　　为更好地服务于广大市民，给老百姓带来更多的方便，目前“付费通”正在向有关部门申请统一的通讯特服号和短信特服号，届时，广大市民可以方便地识别和选择“付费通”的各项业务服务。
　　建设“付费通”项目，是解决市民长期关注的“缴费难”问题、提高城市信息化应用水平、塑造上海国际大都市形象的创新之举。建成之后，广大市民“足不出户、轻松付费”的数字化生活将最终成为现实。