在挤出泡沫、提升服务之后，互联网业务逐步走出低谷。上海信息产业公司负责人预计，上海互联网业务在今年9月将有明显反弹。
　　传统的电信业正从信息通信商转为信息服务商。借力互联网，电信的信息服务更为精彩。目前网络已形成良性发展的赢利模式―――网络教育和网络游戏、网络广告、注册订制个性化频道等。
　　上海电信的信息产业公司是上海最大的公众信息网站上海热线的经营者，上海热线为300多家企业提供集成、网站建设、电子类应用服务项目，主页面日均访问人次在1400多万，连续多次被中国互联网信息中心列为十佳网站。
　　网络教育和网络游戏成为两大热点。上海热线远程教育中心已与国内知名高校合作，共同推出网上教育，有大专、大学本科、硕士等学历教育，接受网上教育的学生达7万多人。此外还有辅导班、考研复习班、英语培训等，利用宽带实时、远距离双向远程教育平台，实现师生交流。上海热线游戏中心推出棋牌天地和英雄世纪两款自营的游戏，棋牌类游戏有17种，自2000年开放来已在上海及周边地区有用户350多万户。英雄世纪是第一个由上海电信公司拥有大陆运营权、并参与游戏运营全过程的游戏，今年2月开放后，注册人数达80多万户。上海热线还通过出租服务器和游戏平台提供的游戏有数百种。
　　网络融入市民的日常生活，加快了商用化步伐。上海信息产业公司的宽带信息网站上海热线II将22个频道整合，并精心挑选了12个频道，内容更加贴近生活，凸显娱乐、知识、趣味性，吸引了追求时尚、新鲜的网民。上海热线II采用国际先进的流媒体技术，无需下载到硬盘上，能边下载边观看，而且24小时滚动播放。