上海市民给申城市容打分：80分
市民给申城亮出形象分。今年二月份、四月份，本市市区市容环境卫生质量市民评判打分满意度分别为80.862分和80.500分。排名前三名的中心城区依然是：静安区、黄浦区和卢湾区。
“环境美不美，市民说了算”。上海市容环卫管理部门从2000年开始，委托上海市统计局城市社会经济调查队组织实施对上海10个中心城区的市容环境状况进行市民测评调查，并由往年的季度评分改为今年的每两个月进行一次。
调查范围是上海10个中心城区内对居住地居民进行问卷调查，从今年调查的内容看，仍与去年调查的六大类相同，包括“本地区道路”、“居住区”、“垃圾运输”、“公共厕所管理”、“工作人员服务态度”、“其他方面”六大类。和往年相比，有些类目更加细化。
从今年二月和四月调查本市10个中心城区市民满意度来看，居前三位的依然是静安区、黄浦区和卢湾区。调查显示，二月份各区满意度得分大多在80以上，只有2个区得分在80分以下。而4月份的10个城区评分在80分上下的竟各占“五成”。其中，市民满意评价得分最高的项目是公共厕所管理，而社会管理项目中的公共绿地市民满意被评分最高。
市民反映较为集中的问题前五项依次为：乱丢乱扔垃圾现象普遍；市容环卫执法力度不够；小商小贩设摊造成环境污染无人管理；市容环卫宣传影响不大；集市菜场市容环境卫生状况较差。
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