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福州暂停泰国游部分旅游机构退团费

来自:海峡都市报 作者:上海要闻 访问量:1315
  2日,记者从福州各大旅行社了解到,福州滞留泰国约120名游客,除了19人已抵达香港外,其余游客均平安回榕。由于2日晚没有香港到福州的航班,已到港的19名游客将于3日上午返回福州。记者了解到,目前福州各大旅行社,已经暂时停止了泰国游。

  部分旅游机构退团费

  由于泰国暴动事件,大多数游客的行程被更改,食宿费用也有所增加。针对上述问题,福州各旅行社正忙于解决行程受影响而产生的额外费用以及旅客补偿的问题。同时,目前也有旅游机构,对滞留游客进行退团费补偿。

  关于游客的赔偿问题,福州多数旅行社表示,此次事件属于旅游合同中的不可抗力因素,旅行社并不承担赔偿责任。但目前多数福州组团社都垫付了曼谷机场关闭后游客在当地的一切费用。据了解,也有些旅游机构对滞留游客进行退团费补偿。携程旅行网郭总监表示,向携程订购了泰国自由行产品的游客,在泰滞留产生的所有费用,均由携程承担。此外,他们还将退还在泰滞留游客除签证费用外其他的所有费用。据悉,我省此次获退团费的游客有约百人。

  旅行社损失也不小

    “我们已经垫付了十几万元了,正在为这些费用大伤脑筋。”福州一家旅行社负责人称,从泰国芭堤雅乘航班返回,是旅行社掏钱重新购买的机票,而之前所购机票能否退,航空公司还没给出明确说法。另外,许多受影响的团队走的是“新马泰”连线游,虽然接下来的行程已取消,但机票已经出了,该付给地接社的钱也已付了,这部分费用现在还没追回来。康辉旅行社相关负责人表示,泰国旅游局有可能为游客和旅行社的损失买单。此前泰国政府已宣布,向每位游客提供滞留期间每天2000泰铢(约100元/天)的食宿补助。但目前旅行社还没有收到泰国方面的任何赔偿。

  国家旅游局:旅行社保证金可部分退还

  2日,记者了解到,为支持旅行社应对国际金融危机等国内外重大因素造成的经营困难,近日国家旅游局发出公告,将向旅行社暂退部分质量保证金。公告未说明具体实施办法。省旅游局行业管理处相关负责人表示,目前尚未收到国家旅游局正式通知。一旦收到,将根据通知要求尽快落实实施。

  据悉,国际旅行社经营入境旅游业务的,交纳60万元人民币保证金;经营出境旅游业务的,交纳100万元人民币。国内旅行社,交纳10万元人民币。

  又讯 记者从福建省旅游局获悉,近日福建省旅游推介团来到广州,推出了“山水画廊、魅力福建”的10条精品线路及经福建赴金马澎及台湾本岛旅游的10条精品线路。

 

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