上海商业上一个5年的发展有哪些内容可圈可点？未来3－5年上海商业的发展又有哪些趋势？日前，市商委颁布首部《2003年上海市商业零售发展白皮书》。这部《白皮书》是由上海市商业信息中心牵头，借助各方力量，历时4个月撰写完成的。
　　去年，本市社会消费品零售总额已突破2000亿元大关，继续保持了上海商业的总体规模在全国的突出地位。《白皮书》指出，过去5年是上海零售业平稳发展的5年，社会消费品零售总额的年增长率基本保持在8%-9%，发展的主旋律是“在调整中发展，在发展中调整”，主要表现为7大特点。《白皮书》认为，未来3－5年内上海零售市场将呈现8大趋势。
　　
过去5年上海商业零售业发展7大特点
　　●传统零售业不断“让位”给现代零售业态
　　●传统百货店大部分进入微利或亏损状态
　　●连锁超市、大卖场和便利店发展态势不同
　　●购物中心大举引入和快速发展成为市场亮点
　　●新兴业态被不断引入并得到快速发展
　　●购物者日益成熟，个性化购物群体越来越多
　　●入世承诺逐步兑现，外资零售商加紧入沪未来3－5年内将呈现8大趋势
　　●上海百货业将进一步整合，集中度上升
　　●食品和杂货零售领域将持续其现代化的进程
　　●服装服饰、办公用品等成为新型零售业态的主要行业
　　●市场开放度加大，吸引更多零售商进入上海市场
　　●市场份额将集中到几个大型零售商手中
　　●购物中心的创新、管理和优化将是未来市场的热点
　　●业态创新、管理技术应用和供应链突破成为竞争优势来源
　　●自动售货、电子商务、邮购等无店铺零售业态发展加快