上海新闻
从本市各大银行了解到:“五一”节期间银行“削弱”了网点力量,改为让24小时自助银行、ATM机、自助终端、电子银行、网上银行来“唱主角”,市民过一个电子化金融假期已成定局。
据了解,市农行在“五一”前夕推出了金融服务新项目―――“呼出业务”,包括主动咨询客户对金融服务的需求、及时提醒客户还贷的时间、金穗卡使用异常情况核对等等各项提醒业务和咨询业务。
此外,市工行的“幸福列车”金融服务计划在5月全面启动。“幸福列车”由成长理财、安家理财、时尚理财和至尊理财等4节“车厢”构成,分别对应了该行经整合打包的留学通宝、住房贷款、消费信贷、电话银行、理财金账户等系列个人金融产品。整个5月,这班“幸福列车”将依次途经快乐刷卡、黄金假日、金融学堂和数字时代4大“站点”。
据悉,市建行30台多媒体自助终端在相关网点、自助银行纷纷亮相上岗,24小时提供缴交公用事业费、转账、补登折、查询打印对账单等服务。上海银行在节日期间将全程开通“应急服务中心”8002201899免费服务电话,市民可以通过上海银行应急服务中心办理应急挂失、监督投诉、业务咨询等突发性事宜。