市房地资源局加强物业企业服务行为规范管理
主要包括：加强物业维修管理，督促物业管理做到24小时受理住房报修，急修项目2小时到现场；依托各区县房地集团和房屋维修应急中心，做好公房和售后公房的维修应急服务；规范物业服务、收费行为，做到周一至周六业务接待，公开办事制度，明确办事时限，服务人员持证上岗、挂牌服务，服务窗口公开物业管理收费项目、收费标准，严禁乱收费、多收费。
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