水务热线与“12315”联网 网络沟通更现服务高效
日前，市水务局水务热线“962450”参加了上海市消费者协会“12315”投诉网络系统联网开通仪式，表明市局水务热线继2001年与市公安局“110”联网之后，又一次增加了与消费者沟通的信息进口渠道。
联网后，水务热线“962450”可使用特别授权的帐号登陆到“12315”的外网系统，及时查询、处理与本系统相关的投诉并回复消协，市民通过网络通道迅速传递到水务热线来的消费投诉和疑难可在第一时间得到备案和解决。
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