编者按：春节快到了，一些企业就快放假了，有些人可能想趁着这个“悠长假期”出境旅游，小编在此献上一些境外游的实用攻略。让“驴友”们从容应对在境外遇上的各种问题。

　　境外游实用攻略

　　遗失东西怎么办●遗失证件

　　如果游客不幸在境外遗失证件，应立即向该国当地警察局报案，并提供相关证件的复印件（护照、身份证、户口本、签证首页等；为防止意外，上述复印件应在出国前准备多份，并与原件分开保管），警察局在确认后会出具相关证明。

　　游客可凭出具的证明在中国驻该国使领馆申请办理临时证件。

　　临时证件办理完毕后，如需改签回程机票，游客应尽快联系责任旅行社，或拨打客服电话通知预订员处理；如果不能改签，游客则需自行购买或预订回程机票，其间发生的费用由游客本人承担。

　　如果游客在办理过程中遇到困难，可拨打责任旅行社电话请其协助处理，或当地紧急联系电话获得咨询指导；如果有领队，也请向领队求助。●遗失行李

　　如果行李遗失，游客可于抵达地机场挂失登记处按要求填写行李挂失登记，登记时请带好机票、身份证、护照等相关票据和证件。

　　回国后游客可凭行李牌和挂失登记证明自行到出发地航空公司索取行李；若行李无法找回，则按照各航空公司的赔偿标准进行理赔，其间发生的相关费用需游客自行承担。

　　如果游客在办理过程中遇到困难，可拨打责任旅行社电话请其协助处理，也可向领队求助。

　　如何安全刷卡消费

　　在国外消费时，注意商户门口的信用卡标志，如果门口有Visa、MasterCard等信用卡标志，就代表这家商店可以接受信用卡刷卡。

　　无论什么时候，一旦信用卡支付交易有问题，只要提供相关证件，就可以撤回交易或者得到赔偿。要提醒的是，出国的签单可得好好保存，以便仔细比对账单。此外，在境外使用国际卡还有一些小窍门，如国外都凭签字授权支付而不用密码或证件，所以在办好国际卡后要做的第一件事，就是在卡背后磁条上方签字栏中签好自己不易被人摹仿的名字。把信用卡的服务电话记下来，如果发现卡片丢失，要第一时间挂失，以免被人盗刷。

　　在国外购物，通常能够退税，如果用信用卡消费，退税会直接打到信用卡账户上，这比用现金消费后的退税手续更为简便。

　　注意事项：境外持卡消费时，要注意消费币种，不同币种之间的比价相差很大。填写签购单时，要留意各栏目下的金额，一般有三栏金额：基本消费金额、小费及总金额。签字时务必仔细查看总金额，计算正确。

　　出境旅游一定要信用卡和身份证件（包括护照，身份证或港澳通行证）分开放。

　　欧洲游如何退税

　　现在，许多到欧洲旅行购物的游客都是选择全球回报集团来进行退税。这也是全球最大的购物退税体系。如何能在狂购之后轻松应对复杂的退税手续呢？其中大有讲究。

　　首先，注意商店里是否有蓝白灰三色的退税购物（taxfreeshopping）专用标志。在欧洲共有22万多家退税商店遍布机场和市内。请务必向这些加盟商店索取你的退税支票。正确填写相应表格可以确保你及时获得退税。如果商店的全球退税支票（GlobalTaxFreeCheque）首联是蓝色的，则可以现金方式退税；如果是绿色的，则只能以邮寄银行支票或信用卡划账的形式退税。

　　其次，结伴同行一起下手。由于各个国家对于退税的金额有不同的限制，如法国规定必须于同一天、同一店家购物满1200元法郎，始能办理退税；因此，建议你不妨先衡量一下自己的购物实力，如果担心自己一个人在同一店家内无法买足该店家的退税标准，购物时不妨和同行者一块前往、一并结账，同享退税的优惠。

　　此外，如果要买的品牌都可以在同一家百货公司，那么建议你不妨集中在同一个商店购物，这样一来，不仅容易达到退税金额的标准，退税的手续也只需办理一次，既省时又省钱。（宗和）