窗口行业获上海市民肯定
记者12月4日从市文明办获悉：市统计局城乡社会经济调查队的测评结果显示，今年，全市33个主要窗口行业规范服务社会满意度达到78.02％。在10个项目的测评中，满意度最高的是“窗口”服务人员的举止仪表，最低的是服务态度。
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