静安区完善信访处置措施 化解各类矛盾
主要包括：（1）在全区范围内排摸、掌握不稳定因素源，将疑难信访案件落实到职能部门和责任人，积极予以化解。（2）建立应急工作预案，区信访部门牵头成立由信访、督解、公安、建设以及街道和责任单位负责人组成的应急小组，逐一做好重点上访人员的疏导化解工作，落实部门领导负责制。（3）完善信息网络，加强沟通协调，畅通信息传递渠道。
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