上海新闻
该区旅游部门的主要做法:1、走访区内主要旅游涉外饭店、旅行社和景点单位,开展国庆黄金周旅游安全质量抽查。围绕旅游饭店的消防设施配备、食品卫生状况和旅行社的交通工具安全、值班制度等重点,对安全隐患和不足及时进行督促整改。2、针对旅游市场上存在的超范围经营、不依合同提供标准服务等违规违法现象,组织区内旅游企业广泛开展自查、自纠工作,同时以人民广场、西藏中路和外滩中山东路沿线为重点,抓紧开展节前旅游单位服务质量检查,进一步规范旅游市场经营行为。3、召开相关企业和单位负责人会议,全面布置国庆黄金周旅游接待和值班工作,强化区旅游局节日期间的专人值班制度,随时接受游客投诉,并安排好突发事件处理应对措施。4、做好假日旅游数据预报、统计和信息通报工作,落实各旅游企事业单位节日值班和统计报送人员,节中、节后对各旅游企业信息及时进行汇总和上报。