长宁区加强信访制度建设
长宁区加强信访制度建设，主要做法是：建立和完善领导来信阅批制度、接待日制度、重要信访督办制度和包案解决等制度，做到重要信访问题有关领导亲自抓，一抓到底；充分发挥基层单位信访网络作用，做到人员、制度、责任三落实；将信访工作重心放在来信件处理的督办上，注重初信初访的解决质量，强化对初信初访处理工作的督办，提高一次处理成功率；建立目标考核制度，把信访工作责任制纳入各级领导和部门的工作考核重点。
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来自： 作者：上海福建人
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