上海信息化服务热线有限公司成立
作为市政府实事工程的“82000上海市信息化服务热线”8日引入风险投资，成立上海信息化服务热线有限公司。企业化改制后，这条“信息化服务热线”将按照市场运作机制，进行有偿服务。
据统计，上海市信息化服务热线开通半年来，已接听咨询电话24000多个，接修及上门服务3000余次。在信息化咨询、信息安全、计算机网络等方面，为用户提供了全方位的技术援助。随着上海家庭电脑普及率达到70％，计算机用户专业技术水准不高而导致计算机故障频发的问题凸现。改制后的“82000信息化服务热线”将以每天14小时（8：00―22：00）电话技术支持，24小时上门应急维修的服务承诺，为用户提供专业化的有偿服务。
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