第十一届上海国际通信展于6月27日至30日举行，作为主办单位之一的上海电信公司也以最新技术和业务参加了展出。过去几年，上海电信的网络建设、运行水平和服务能力继续得到增强，各项管理的规范化水平有了新的提升，为上海信息化建设作出了努力。
　　上海电信的本地、长途公用电信网早已实现了交换程控化、传输数字化，并初步实现了网络综合化和用户线群光缆化。以光缆为传输媒介，SDH传输设备和密集波分复用技术的运用，使传输网的技术层次和规模容量跃入世界先进行列。上海电信的ATM宽带网络是目前世界最大的ATM城域主干网，其接入点已基本覆盖了上海市区和郊县，并实现了与京、津、穗等城市联网，标志着上海电信的通信技术水平有了质的提高。
　　上海电信是中国国内、国际通信的重要枢纽，以光纤、微波、卫星传输手段构成了长途传输网，拥有太平洋、印度洋卫星地球站和国内卫星地球站；国内数字微波系统、陆地和沿江沿海光缆系统；终端在上海的中美、中日、中韩、环球海光缆和亚欧陆地光缆，通达国内和世界各地。　　
   
目前，宽带接入网络和小区初具规模。ATM扩容工程全面完成，单点交换能力达到80G。业务统一平台工程具备了投入运行的能力。上海热线四期工程通过竣工验收。本地传输骨干网扩容建设基本完成，缓和了传输设备紧张的局面。本地网2.5G的SDH工程全面完成并投入运行。基本话音业务工程均已超额完成，为放号提供了号码和线路资源。
　 
上海电信秉承“用户至上，用心服务”的理念，努力为社会各界提供优质高效的服务，在“五大服务工程”的基础上，继续强化窗口管理，进一步扩大营业厅的服务功能；建成客户服务“1000”电话热线。
　　上海电信在建设具有世界先进水平的通信设施的同时，积极为上海信息化事业作贡献，大力推进信息化建设，千方百计为社区信息化、社会公众服务信息化、政务信息化、企业信息化改造等领域服务，上海电信已与虹口、卢湾、南汇等8个区县和金山奉贤化工城、松江大学城、漕河泾开发区、南汇深水港、嘉定汽车城等市级开发区签定了全面合作框架协议；上海电信在推进政府上网、企业上网工程中，也发挥了积极的作用。