上海新闻
要诚信,先自律,由上海建材行业协会流通委员会倡议,本市18家大型建材市场26日联合发起并共同签约,向社会首次公布规范管理申城建材营销以坚决维护消费者权益的“自律宣言”。
从7月1日起,有关室内装饰装修材料有害物质限量等10项强制性国家标准将全面实施。在26日举行的上海建材市场行业自律会议上,作为申城建材销售主要主力骨干卖场的好饰家、好美家、九百家居、红星美凯龙、欧倍德、百安居、美丽华、家饰佳、建配龙、上房装潢总汇、上海建材商城、上海装饰市场和上海浦东新区建材专业委员会等18家单位,以共同签署“自律宣言”的形式向社会发布诚信承诺,并公布专设的监督热线63849839,公开接受市民大众的监督投诉。该自律宣言分无理由退货、先行赔偿、售后回访等7大承诺。今后凡消费者的投诉一经查实责任属生产经营企业的,应由建材市场主办单位先行予以赔偿。售出的商品,两周内均可无理由退货。