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上海市 燃气用户今起享受多项便民服务

来自:上海市人民政府 作者:上海要闻 访问量:1621

  从24日起,全市330万燃气用户将享受到多项便捷的服务。
  据介绍,本市83777燃气服务热线24小时全天候开通,燃气用户漏气报修由原来的两小时,缩短为内环线以内45分钟、外环线以外90分钟上门抢修;燃气新装用户从付款之日7天内安装到位,上门安装实行“约期半天,约时上门”,最大限度减少用户等候时间;燃气维修服务人员上门自带一副鞋套、检修作业备有一块垫布、检修完毕进行一次安全宣传并留下一张联络名片、检修完成后进行一次质量回访。此外,所有燃气服务窗口全年无休,居民用户搬迁新居原址燃气设施可保留使用三个月。

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