上海新闻
不擅自增减旅游项目、不向旅游者兜售旅游商品、不以任何形式,包括暗示、索要、威胁等手段侵占游客财物……在市旅委昨天召开的行风评议会上,首次颁布的《导游人员职业道德规范》得到了全市导游从业人员的响应。
据了解,在市场整治措施和开展行风评议另两个步骤中,还明文规定了将查处旅行社超范围经营和非旅行社单位和个人的非法经营活动,整治“零团费”、“负团费”,清理虚假旅游广告,并提出规范旅行社用车,开展旅游车船的安全整顿。
除此之外,在今年市旅委出台的一系列整顿措施中,还将定期组织行风评议,直接检验市场规范化程度。其中,行风评议的重点落在了旅行社和导游队伍的服务、各级旅游主管部门的政策、法规落实情况以及旅游行政管理部门在监督、提高服务水平等方面的实施。