上海新闻
10月5日从上海市消费者协会投诉中心获悉,国庆4天来,消费者协会共接到并受理了131起消费者投诉,目前大部分投诉已得到圆满处理,还有一部分正在解决之中。
据市消协介绍,占首位的是月饼保质期内有霉点,真空包装不保险。占第二位是电话充值卡。一些外地游客在上海买了电话充值卡,想在上海旅游期间打手机方便一些,但由于使用人多,充值充不进,电话打不通。占第三位的是消费者短线旅游投诉。一位上海消费者投诉说,旅行社承诺乘车走高速公路到郊区旅游,中午12点可到目的地,结果巴士走国道,下午2点才到,游玩的时间也没有了。