黄金周前三天旅游投诉仅有两起
与往年相比，今年“十・一”黄金周旅游投诉明显减少。据市消费者投诉中心统计，“十・一”黄金周前三天，“12315”热线共受理旅游投诉两起，比“五・一”明显下降。
这两起投诉都是针对旅游服务质量的。其中10月1日有消费者反映，9月28日在某长途汽车站订购了上海至天台10月1日的汽车票，公司口头承诺是豪华北方牌汽车，但乘车时公司开出来的却是旧车，消费者要求换新车，该客运公司以没新车为理由而不解决，后闸北工商协同陆管处前往处理。另有消费者反映，参观某旅游景点必须多处景点票一起购买，消费者认为这一规定不合理，并要求取消这一规定，青浦工商前往处理解决。
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