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新《旅行社条例》将实施 厦旅行社抱团酝酿提价

来自:海峡导报 作者:上海要闻 访问量:1343

  新《旅行社条例》将从5月1日起正式实施,该《条例》规定,旅行社不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者,并应将购物及自费项目在合同中予以明示。执行新《条例》后,之前的隐性消费都将大白于消费者,产品报价将更为真实。昨天,记者走访厦门多家旅行社获悉,随着新 《条例》实施时间的临近,目前厦门各旅行社正酝酿将5月份的线路报价集体上调。

  旅行社将放弃低价团

  网友小明前年的 “港澳”之旅,直到现在仍是他不愿提起的痛苦回忆。

  前年6月小明参加了一个每人团费只要900多元的特价“港澳游”团。谁知到了香港以后,除了游览了几个标志性的景点外,其余3天时间完全被导游领着到处购物。本来高高兴兴地 “港澳游”,成了一场强迫购物的噩梦。

  从今年5月1日起,游客再遭遇这样的情况就可以索赔了,依据就是下月起实施的新《旅行社条例》。

  新《旅行社条例》明令禁止旅行社低于成本报价,此外对旅游合同的规定也更加严格。合同要注明交通是什么标准、住宿是什么档次、餐饮是几个菜、购物点要注明名称和停留多长时间等,如游客参加自费项目,还需书面签字同意。欺骗、胁迫游客购物或者参加需另行付费的游览项目,对旅行社处10万元以上50万元以下罚款。

  “这将迫使旅行社放弃以往靠自费或购物赢利的低价游品种。”厦门康辉总经理林志民表示,因为这将会给旅行社带来不必要的经济和信誉风险,更可能因涉嫌违规被处罚。

  境内外游线路将齐涨

   在消费者实现明明白白旅游的同时,旅行社的报价很可能也将从5月起“被迫”上调。

  “新规出台后,首当其冲的便是出境游,尤其是东南亚线路报价将大涨。”康辉副总经理于平表示,以泰国双飞6日游为例,康辉报价2400元,而有的旅行社的报价竟然还不到2000元。“这样的报价连机票成本都收不回来,只能靠自费项目和购物来赚钱。”

  “下月以后,出境线路则可能上调 200-2000元。”于平说,一旦隐性消费项目在合同上写明,旅行社报价势必要集体看涨,特别是东南亚、日韩等上述现象比较严重的线路。“相比之下,虽然欧洲、美国等线路也将因此涨价,但涨幅应不会很大”。

  “此外,相比出境游报价整体水平相对较低的国内游,也将有200元左右的上涨空间。”厦门旅游集团国内游负责人傅小姐告诉记者,据她所知,5月份要提价的国内游线路均为热门线路,包括云南、桂林、西藏、四川、海南等,涨幅可能达到300元。

  市民对此反应不一

  旅行社一旦骤然提价,消费者会买账吗?记者在采访中了解到,厦门市民的反应不一。

  孙女士计划“五一”出游,她说,以前的旅游项目繁多,收费混乱,假如能加以规范,即使报价高一些,但能明明白白消费,旅游质量有所提高,游客的钱应该说是没白花。

  原本准备出国旅行的李先生则表示,虽说出台条例的本意是好的,但原本报价2000元的路线,如果一下提高到了3000元,甚至更多,一下子很难接受。“再说价格上调与旅游质量的提升,真的就能成正比吗?”

  而林志民认为新规将有助于厦门旅行社的升级,扭转旅行社低利润、低品质的现状。他透露,去年一年厦门有57家旅行社亏损,占厦门旅行社总量的一半以上,全行业平均毛利只有6%。“新规实施后,厦门旅行社的毛利率应该会有所提升”。(导报记者 孙春燕)

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