福建智能旅游阶段性成果研讨及推广会现场

省旅游局副局长陈扬标通报2011年海峡智能旅游工作取得的阶段成果

　　新版海峡旅游网上超市今日正式上线运营，“海峡旅游银行卡”发卡量突破100万张，导游助手、景区智能导览系统等一批智能示范项目（单位）试点工作有序开展……今年初至今，我省启动的 “海峡旅游智能”建设取得了初步发展成果。下一阶段，省旅游局将投入5000万元推进海峡旅游智能化建设，这是记者从今日上午举行的福建智能旅游阶段性成果研讨及推广会上获悉的。

　　会上，省旅游局副局长陈扬标通报了2011年海峡智能旅游工作取得的一一系列实际成果。今年以来，我省全力实施智能旅游信息化“三个一”工程和智能化“三个一”工程建设，以促进旅游产业转型升级。智能旅游信息化“三个一”工程，即：一网（海峡旅游网上超市）、一卡（海峡旅游卡）、一线（海峡旅游呼叫中心），如今已完成初期发展：新版海峡旅游网上超市于今日上午正式上线运营；“海峡旅游银行卡”发卡量突破100万张，海峡旅游“储值卡” 、“智能卡”正调整推进中；海峡旅游呼叫中心二期改造也已完成，可为游客提供优惠、活动等旅游咨询服务，也为海峡旅游网上超市以及旅游投诉提供总机转接服务。

　　会上，省旅游局副局长陈扬标指出，我省旅游业界应上下联动实现多方合作共赢；旅游企业要努力成为智能旅游发展主体，积极加盟省局的各大平台、大系统、大应用、大营销。

　　新版海峡旅游网上超市正式上线运营

　　今日上午11时16分，由福建省旅游信息中心联合相关企业全力打造的新版海峡旅游网上超市正式上线，将打造我省“一站式”的旅游公共服务平台。

　　据了解，海峡旅游网上超市系统由一网站（先行网）、一平台（全省旅游分销平台）和一网络（全省旅游智能化网络）构成。目前，已有50多家知名景区、上百家星级饭店、以及省中国旅行社、省旅游公司和建发国旅等多家旅游社入驻商城。同时，网站还提供优惠的机票、火车票在线购买。

　　该平台将通过帮助旅游企业建立电子商务平台及终端系统，整合全省景区、酒店、履行线路、旅游商品、交通票务、旅游保险及其他个性化服务，进行全网推广，为旅游企业带去增量游客，拉动旅游消费。此外，通过统一的分销平台，实现我省旅游产品在全国数万家营销网站（网点）的推送和销售，实现福建旅游大营销。游客不仅可以通过该网了解目的地旅游资讯，还可以直接购买机票、酒店、景区、线路、租车等各种旅游产品以及相关优惠。

　　根据计划，系统一期投资总额将达5000万元，其中，3000万元用于海峡旅游网上超市服务中心及全省共享分销平台的建设，2000万元用于全省旅游服务终端的建设。

　　导游助手面向全省推广 满足旅游企业信息化需求

　　由省旅游局携手福建电信合作推出的面向旅行社和导游的综合信息应用服务——导游助手，目前已面前全省进行推广。中国电信福建总公司有关人士表示，该系统的设计旨在解决旅行社和导游所面临的信息不畅、资源无法共享等问题。

　　据了解，导游助手分为电脑版和手机版。电脑版主要针对旅行社提供信息化应用，登陆该应用平台，旅行社可以实时推送行程信息给导游，发布、获取同业信息、招聘信息、进行旅行社业务管理；通过手机客户端，为导游提供行程信息、地图导航、导游词、航班信息等导游信息及应用服务。手机版主要针对导游，导游通过手机客户端，将获取出团行程、团员信息、联系通讯录信息等，带团过程中查询导游词、地图、航班、列车时刻、天气等，满足带团过程中的信息查询及通讯需求。

　　推进智能旅游示范景区试点工作

　　据悉，我省已初步选定厦门鼓浪屿、武夷山主景区、福州三坊七巷等位首批智能旅游示范景区试点单位。目前，厦门鼓浪屿轮渡码头的票口前移方案已经完工，可以兼容厦门BRT公交卡的支付，正在规划上岛通票；武夷山主景区电子门禁、电子商务和管理系统改造工程已进入竣工验收阶段，武夷山旅游体验网已于10月上线运营；三坊七巷官方网站的交易系统已接入到网上超市电子商务一体化平台。

　　此外，智能旅游示范酒店已完成全省市场调研工作，初步选定最佳西方财富等酒店、武夷山远华国际大酒店和福州聚春园大酒店等作为“智能客房”试点单位开展智能化改造，酒店“智能客房”系统能提供视音频服务功能、酒店服务功能、旅游增值服务功能等，以满足游客对客房日益多样化的智能化需求；景区智能导览系统、二维码电子门票项目已面向全省推广；依托海峡旅游资讯网和海峡旅游网上超市开发的安放于机场、车站、码头、景区游客中心、酒店大堂等位置的旅游智能互动系统，前期研发工作已经完成。（王坤明）