针对群众提出的问题和意见建议，9月上旬，福建省民政厅连续三次召开党组专题会议，逐条研究解决办法措施，能解决的问题立即解决，一时解决不了的，列出时间表，及时向群众反馈。
同时，福建省民政厅成立志愿服务队，服务五保户、低保户、孤寡老人等弱势群体；积极组织为“农家书屋”捐赠书籍、到血液中心无偿献血、为贫困学生捐资助学等活动。（潘园园廖振华郭若冰）
福建福建省民政厅：广开言路闻过即改
“政府对民办养老机构的政策补贴不到位，制约了其生存发展。”针对来自养老院的“拍砖”，福建省民政厅积极协调督办，截至9月10日，省、市两级对民办养老机构的财政补贴，已全部按政策标准落实到位。在群众路线教育实践活动中，福建省民政厅注重在找准问题和解决问题上下功夫，以闻过则喜的态度、有过即改的作风、放下身段求真经的精神，广开言路、广纳忠言，认真查找民政党员干部在“四风”方面存在的具体问题。截至目前，共召开座谈会89场次，走访民政服务对象和群众1600多人次，征求15个方面的意见建议293条。
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