发现旅行社违规、违法，导游有诱骗游客购物等损害游客利益的行为，都可拨打电话83300119举报。记者6日从市旅游局获悉，11月起至2010年2月12日，旅游、工商、物价、公安、质监、宗教、运管等八大部门将联合开展旅游市场百日整顿专项活动。
此次整治活动主要严查“零负团费”、非法转让、变相转让旅游经营权和挂靠承包门市部经营旅行社业务、超范围经营旅游业务等扰乱旅游市场秩序的违规行为，规范旅行社市场；开展导游执业行为专项检查，重点查处无证上岗、擅自增减旅游项目、降低服务标准、诱骗购物以及不规范导游执业行为，加强导游职业道德教育，提升全市导游服务质量；查处旅游用车的违规违法行为，重点检查旅游团队租车合同，旅游车辆及驾驶员的备案情况；严厉打击非法经营旅游业务的违法行为，坚决取缔“黑社”、“黑车”、“黑导”，加大处罚力度，维护广大旅游企业和游客的合法权益。
整治活动将分3个阶段进行。11月上旬至12月中旬专项检查导游执业行为；12月下旬至明年1月上旬对旅游市场秩序进行专项整治，优化旅游环境；明年1月中旬至春节前，市旅游局将组织相关单位开展黄金周联合执法检查，对重点旅游景区（点）及周边环境进行治理。（李智勇）
