落实用电激励政策，降低企业生产成本。福建电力将认真落实制造企业用电贴补政策、２６０家省重点企业峰谷电价调整政策、台湾农民创业园区电价政策等各项用电激励政策，组织力量深入企业开展政策宣传，协助制订科学的用电方案，促使政策用活用好、发挥最大效用，努力帮助企业降低成本、扩大生产。
加快业务办理速度，提升供电服务品质。推行省市重点项目“全程式”服务，建立大客户经理“一对一”服务机制；推行城市居民小区“片区制”服务，分社区设立片区服务经理，统一开展业务咨询、欠费催收、停电通知、复电服务等工作。
加强电网建设步伐，确保安全可靠供电。进一步加快实施新一轮农网升级改造工程，２０１２年完成投资５０亿元，实现９０％的乡镇政府所在地至少双回１０千伏线路供电，建成农村电气化村７５０个，改造户表３０万户；加快“迎峰度夏”项目建设，确保２０１２年８月前全面完成３２项“迎峰度夏”重点电网建设项目，落实１４２项“迎峰度夏”技术措施，全面提升电网供电能力。
深入客户现场，及时解决实际问题。福建电力将按照“下基层、解民忧、办实事、促发展”要求，成立服务小分队，６月份集中进企业、进社区、进农村，对于在建开发区、省市重点建设项目、重点用电企业和困难企业做到１００％现场服务；对于社区、农村，集中利用周末时间开展现场服务，把服务落实到一线，把问题解决在现场。（记者胡苏）
