2日上午，福州市旅游局启动了“导游服务质量提升月活动”，对全市所有持证导游进行分期分批培训与考核，服务质量考核不过关的导游，将不能上岗。同时，导游还将公开接受市民与游客监督，发现导游违规，市民与游客可拨打83300119进行投诉。
此外，春节期间，市旅游局将在重点景区派出暗访工作小组，如果发现有导游欺骗、胁迫旅游者消费，讲解质量差或不讲解等行为，将给予扣分处理，情节严重的，将不予通过年审。（见习记者 黄明珠）
春节期间福州导游 接受游客监督
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