“只有快乐的员工才有满意的宾客。可以说，创建和谐的劳动关系是我们企业成功的一大法宝。”京闽中心酒店有关负责人表示，近年来，企业积极推行和谐劳动关系创建，在福建全省率先实现全员带薪免费旅游；为员工建立健身房、阅览室和形体训练室；成立膳食委员会，每天为员工提供五次工作餐，为怀孕女员工提供保健汤，为生病员工准备病号餐……让员工感受到企业大家庭的温暖和谐，多年来未发生一起劳动纠纷。“和谐就是双赢，没有企业对员工的和谐相待，就没有员工对企业的和谐贡献。”

创建和谐劳动关系也让企业取得长足发展。据了解，该企业自1997年创办以来，营业收入年年攀升，曾经连续七年蝉联福建省旅游饭店业营业总额前三名，每年上缴利税达1300万元，连续多年接待的日韩客人创福建全省同行之最。

如今，在福建省，像厦门京闽一样通过创建和谐劳动关系，实现双方共赢的企业越来越多。日前，由省人力资源和社会保障厅、省总工会、福建省企业与企业家联合会组成的省协调劳动关系三方会议对2008—2009年省级劳动关系和谐工业园区与企业进行表彰，10家省级劳动关系和谐工业园区和937家省级劳动关系和谐企业获此殊荣。

“劳资双方建立和谐的关系，不仅是企业提高效益的重要因素，也是维护社会稳定的重要因素，成为企业转变经济发展方式的重要体现。”省人力资源和社会保障厅有关负责人表示，通过对115家工业园区和6734家企业调查发现，通过创建劳动关系和谐活动，劳动纠纷案件大幅度减少，部分企业“招工难”问题得到缓解，形成企业发展的良性循环。同时，这些工业园区和企业在金融危机中做到生产困难不裁员，企业经济下滑不减薪，为应对金融危机的冲击，保民生、保就业、促进企业持续稳定发展作出突出贡献。

据了解，2005年，福建省在国内率先开展创建和谐劳动关系工业园区和企业活动，得到国家三方会议的表彰并向全国推广。目前福建省各类企业总数达96.1万家，工业园区115家。至2009年底，省级劳动关系和谐企业达1147家，省级劳动关系和谐工业园区达47家。

根据有关政策，对受各级表彰的工业园区内企业，劳动保障部门可在劳动监察、劳务派遣等方面提供方便服务；经贸部门、工会、企业家协会组织在技术改造、企业与企业家评先等方面，同等条件下给予优先支持和考虑。 （记者 潘园园）