近日，福建省质监局在网站上（http://www.fjqi.gov.cn/）开通“12365在线投诉举报平台”，今后公众不仅可以通过12365电话投诉举报热线，还可以登录福建质监局网站“12365在线投诉举报平台”，根据提示向质监部门举报质量违法行为和进行产品质量投诉。
据了解，该平台设置质量申诉、打假举报和结果查询三个栏目，各栏目与后台12365投诉举报处理系统连接，公众的有效投诉举报信息将通过平台即时流转到12365投诉举报系统，质监部门执法人员将按照规定程序在7个工作日内（受理之日起）处理质量申诉案件，特殊情况将延长7个工作日，到时会提前电话告知。在规定时限后，用户可在结果查询栏目中输入系统反馈的受理号和密码进行查询。
