连日来，本报对经济型酒店的调查引起了读者和业内人士的极大关注。不少读者致电商报新闻热点8080000表示，其实经济型酒店在经营和管理中还存在不少乱象，希望有关部门能够加以管理。

　　定价比较随意

　　今年9月2日，外地游客汪女士通过网络在松柏路某经济型酒店的网站上预订了两间房，网站注明享受8.8折优惠，总价为474元。但是，当汪女士入住以后，却被商家收取了600元房费。汪女士觉得不合理，便向酒店反映，但酒店不予处理。

　　一气之下，汪女士投诉到了12315。经过调节，酒店最终才同意给予汪女士8.8折优惠，退还差价。

　　业内资深人士吴先生认为，由于缺乏统一的管理，经济型酒店在价格上存在无序竞争，比如在黄金周，有些经济型酒店根本就不经济，价格涨到300多元甚至400元。

　　硬件设施不规范

　　对于当下的经济型酒店，一些从事经济型酒店经营的人也承认，确实存在良莠不齐的状况，如果不加以规范，对消费者而言缺乏保障。

　　速8酒店董事长许德清举了个例子，“随着物业成本不断升高，有些经济型酒店为了追求效益，装修越来越差，房间越来越小。打个比方，5000平方米的地方，以前可能要做100间客房，现在商家就希望做150间，因此房间就变小了。同时，很多人以为经济型酒店回收特别快，想在一年两年三年内收回成本，也不注重酒店内在的装修。”

　　经济型酒店在硬件设施上的不规范，导致消费者在选择这类型酒店时带有一定的风险。读者张小姐说，一些品牌酒店、全国连锁的酒店相对来讲还比较好一点，但是那些知名度小的、也没什么规模的经济型酒店，就不一定让人放心了。

　　缺乏有效管理

　　一提起酒店，消费者都会以为是属于旅游部门主管。但事实上，记者从旅游部门了解到，目前旅游局只对星级酒店进行管理，非星级的经济型酒店则不属于行政管理范围，经济型酒店要开业也无需通过旅游局审批。

　　不过，游客往往分不清这些区别，旅游质监所常常会接到游客对经济型酒店的投诉，“因为不属于旅游部门管辖范围，我们只能建议游客向其他部门投诉，或者将投诉件直接转给其他部门办理。一般来说，价格投诉就转给物价部门，有关服务的投诉就转给12315。”一位负责人这样说。

　　业内人士指出，正是由于缺乏有效的管理和指导，导致经济型酒店在硬件设施和服务品质上都比较随意，不像星级酒店有一套严格的标准，只能靠消费者的经验和口碑进行判断，存在管理上的盲区。（记者 钱玲玲 向财霞　通 讯 员 伊小锐）