近年来，鼓浪屿知名度进一步提升的同时，鼓浪屿“脏乱差”现象被热议不断，但依旧屡禁不止。

　　去年10月，在多次接到读者投诉后，本报推出《问诊鼓浪屿乱象》系列报道，将鼓浪屿“顽疾”期待的新药方指向破解鼓浪屿的“二元”管理体制，使得鼓浪屿这一老话题，再次成为各方关注的热点，并引起有关方面的重视。

　　厦门市委、市政府已着手加大力度“问诊”鼓浪屿乱象，厦门市人大首场专题询问即锁定“优化鼓浪屿旅游环境”议题；市编办调研鼓浪屿“二元体制”……这些都使得鼓浪屿正朝着利好的方向发展。

　　鼓浪屿冲刺“申遗”，施行有效的统一管理势在必行。只是体制问题敏感而复杂，外界在看到相关进展的同时，同样还在期待鼓浪屿“顽疾”的彻底根治。

　　【新闻进展】

　　岛上乱象开始好转

　　林女士是鼓浪屿岛上的一户知名人家，她依旧习惯每天带着孙子在岛上穿梭。

　　“中肯地说，最近几个月，鼓浪屿的‘乱象’已有所好转，但还没有根治。”今年1月21日，林女士这样对导报记者说。

　　从一上渡船就提醒游客不要雇用无证导游、将无证导游列入黑名单、对岛上的家庭旅馆进行清查和整治、试点在商业街的店面安装监控探头、原先道路每周清洗一次变成现在重点路段两天一洗、重点整治占道经营和小摊小贩，在过去的两个多月里，鼓浪屿连续出台一系列举措重点打击 “脏乱差”乱象。

　　“感觉岛上变干净了，占道经营等现象也变少了。”林女士坦言。但话锋一转，林女士觉得，鼓浪屿的问题并没有彻底根治，现在依旧是治标不治本，“就像你们报道所说的，体制问题要尽快理顺，施行统一有效的管理，直至根治。”

　　顺着林女士所指的方向，导报记者注意到，一些“野导”看到客人过来，依旧围过去推销。“前几天，我一出门，就听到有‘野导’跟客人说，这是某某的故居，但她根本不知道该故居在哪，把方向指错了，因为我就住在这栋‘故居’里。”

　　【新闻回顾】

　　耗时一季度为鼓浪屿找“药方”

　　10月13日 《鼓浪屿“顽疾”期待新药方》，提出鼓浪屿“乱象”为何屡禁不止。国庆黄金周，本报的新闻热线多次接到鼓浪屿乱象的投诉，问题依旧集中在“野导”横行、强买强卖、假烟假酒公然甩卖等现象。

　　10月11日、12日，带着这些疑问，记者两次上岛“暗访”，再次披露这些乱象。不同的是，现在，鼓浪屿正在积极冲刺 “申遗”，为此，报社领导为报道定调，“一起思考不为批评”。

　　10月14日《鼓浪屿乱象 根在“两婆当家”》，为乱象找根源。在第一篇报道后，鼓浪屿管委会方面专门召开相关会议，对本报所披露的问题再次“问诊”。但我们并不满足这样的进展，继续走访鼓浪屿管委会、鼓浪屿街道办、有关专家，最终把乱象根源指向问题重重的“二元”管理体制。

　　10月15日《强化管委会？让思明区“直辖”？》，提出破解“二元”体制的可能思路。事实上，多年来，针对鼓浪屿体制的弊端，不少政协委员持续关注并呼吁破解。当本报的报道推出后，长期关注鼓浪屿发展的全国政协委员、厦门市政协原副主席、民革中央祖统委副主任庄威，不仅对本报的报道表示认可，并明确表示，“要保护、提升鼓浪屿，首要的任务就是理顺管理体制。”对于如何理顺体制，本报请有关专家分析了“二元体制”的破解思路。

　　10月16日《鼓浪屿体制改革 宜早不宜迟》，提出借“申遗”契机破解“二元体制”。本报系列报道以来，读者、鼓浪屿管委会、鼓浪屿街道办、专家、鼓浪屿居民等，纷纷热议。

　　10月19日 《鼓浪屿“体改方案”已提交市里》，市委高层重视鼓浪屿问题。鼓浪屿有关方面在正式回应本报 《问诊鼓浪屿乱象》特别报道时称，不仅导报读者关注鼓浪屿乱象问题，市委相关领导也已对如何进一步发展鼓浪屿进行相关调研，“已向市里提交两种相关方案，市里也非常重视鼓浪屿问题”。

　　这期间，厦门人大首场专题询问，锁定鼓浪屿议题。11月29日，厦门市人大常委会举行首场专题询问会场，“加强管理，优化鼓浪屿旅游环境”的议题引起代表们热议。

　　12月7日 《高层着手“问诊”鼓浪屿乱象》，报道市委、市政府已开始着手“问诊”鼓浪屿乱象。12月7日的市人大常委会关注鼓浪屿管理体制，有关市领导高度重视这一问题，并指示要求尽快调研，破解难题。

　　12月23日《鼓浪屿整治交出不错 “成绩单”》，鼓浪屿强化整治，乱象已有较大改观。12月22日，鼓浪屿管委会方面专门召开新闻通报会，通报近期整治成效，值得注意的，通报主要围绕本报之前披露的多个“乱象”展开。

　　12月28日的《市编办调研鼓浪屿 “二元体制”》，有关部门着手破解鼓浪屿的“二元体制”难题。厦门市委编制办已经到鼓浪屿就“二元体制”问题，专门上岛调研。

　　去年的12月31日，市长刘赐贵接听市长专线，他回答导报记者提问时明确表示，鼓浪屿要冲刺 “申遗”，还要尽快理顺管理体制，施行有效的统一管理。
　
　　【新闻幕后】

　　我们为什么“炒冷饭”

　　鼓浪屿“乱象”是老问题，当接到读者投诉，准备再次关注这一问题时，多数人的直觉是：你们又要“炒冷饭”了！

　　但当我们将报道思路定位在 “一起思考不为批评”、将报道重点锁定在如何破解“二元体制”、前前后后投入了超过8个版的报道量后，很多人回过神来，其实这样的“冷饭”需要有人来“炒”，也值得再“炒”。

　　选择在国庆黄金周之后上岛，第一天的暗访颇为周折，不仅被摊贩威胁，更是被一些女“野导”围攻。

　　报道的推进过程中，让我们欣慰的是，这一组批评性的报道，最终得到了岛上有关部门的“谅解”；让我们感激的是，许多专家对本报的报道表示肯定和支持，并进行了权威的解读和分析；给我们动力的是，读者、游客、岛上的居民，始终参与其中，并积极献言献策。

　　11月29日，厦门市人大常委会的首次专题询问会，就把议题锁定在“优化鼓浪屿旅游环境”；当日，黄菱副市长在询问会后、走进电梯前告诉记者，刘赐贵市长高度重视这一问题，并指示要求尽快调研，破解这一难题；去年的12月31日，刘赐贵市长在不少局长、媒体面前明确表示，“鼓浪屿要冲刺‘申遗’，还要尽快理顺管理体制，施行有效的统一管理”……这些都让我们看到了鼓浪屿的难题正在朝着利好的方向前行。

　　在市编办上岛调研鼓浪屿“二元体制”后，记者的手机接到一条这样的短信：“感谢导报对鼓浪屿问题的关注！”之前，这位岛上有关部门的负责人，曾希望不要再揭鼓浪屿的“伤疤”。

　　【新闻影响】

　　从思考的角度爱鼓浪屿

　　鼓浪屿在全国乃至世界范围内，凭借着超高的人气、知名度，其一草一木都备受关注。

　　从不是热点的问题，到成为热点；从原本看似渺茫的“破解”方向，到有关部门实际介入；从厦门的本土议题，到引起上海等地媒体关注介入——— 对于鼓浪屿“乱象”这一老问题，本报的系列报道找到了新路子———从破解“二元体制”着手，从保护、提升鼓浪屿的角度出发，请专家、读者、有关部门一起思考。

　　“一起思考不为批评”的报道方向、“从爱鼓浪屿出发”，这样的系列报道最终得到了认可，并迎来好消息。

　　剖析问题所在，追踪问题根源，这一市民关注的热点问题，最后引起了有关市领导的重视，相关部门拿出实际行动，鼓浪屿的乱象问题，得到了初步的改善，报道也有了较可喜的结果。

　　鼓浪屿体制弊端，涉及方方面面的难题，要彻底破解，显然并非一朝一夕。但市编办上岛调研，被外界解读，这是一个利好的信号，市民自然对这张烫金名片的“更美好明天”寄予更高的期待。（易福进/文 吴晓平/图）