2005年1月10日，国务院总理温家宝签署国务院第431号令，公布了新修订的《信访条例》，并将于5月1日起正式施行。在28日国务院新闻办公室举行的新闻发布会上，国家信访局副局长卫金木指出，这是进一步加强和改进信访工作的重要举措。
　　据了解，新修订的《信访条例》主要突出了以下四点：一是增加了畅通信访渠道的内容，以更好地加强党和政府与人民群众的联系、及时了解社情民意并化解社会矛盾。二是增加了创新信访工作机制的内容，以提高处理信访事项的效率和效果。三是完善了切实维护信访秩序的内容，以更好地保护广大信访群众的合法权益，维护社会稳定。四是增加了强化信访工作责任的内容，以促进群众反映的合法、合理问题及时得以解决。
　　新修订的《信访条例》中保留了原来条例中规定的信访人提出信访事项、要求受理或者办理信访事项、不受打击报复的权利，并为信访人专门增加了四项新的权利。
　　第一项是获知相关信息的权利，要求行政机关公开相关的信息；第二项是查询信访事项办理情况的权利，要求信访事项的办理机关要为信访人查询有关事项办理情况提供便利；第三项是得到书面答复的权利，要求行政机关对信访事项是否受理和处理的结果等情况书面答复信访人；第四项是要求复查复核的权利，就是说信访人对行政机关做出的信访事项的处理意见如果不服的话，可以请求原办理行政机关的上一级行政机关进行复查，如果对复查的结果还不服的话，还可以向复查机关的再上一级行政机关请求复核。
　　新修订的《信访条例》特别增加了“信访渠道”一章，从制度上、机制上解决信访渠道不够畅通的问题。要求建立信访信息系统、公开相关信息、领导接待日、领导下访、社会参与化解纠纷等行之有效的工作机制，方便信访人就地反映问题、查询信访事项的处理情况，有利于调动各方面力量化解矛盾。同时规定，任何组织和个人不得打击报复信访人。
　　而针对当前少数信访人的过激、违法行为，新修订的《信访条例》也对围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆等6类行为作了禁止性规定，规定由公安机关依法采取必要的现场处置措施、给予治安管理处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
　　新修订的《信访条例》，强调信访事项属地管理的优先原则，明确了地方各级政府在处理跨地区和越级信访时的主导作用，强调发挥政府的职能作用。